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Sarò il tuo affidabile specialista del servizio clienti
Specialista dell'assistenza clienti
Mi chiamo Beckham Obiudo, sono uno specialista di supporto clienti in Nigeria. Rimango dedicato e orientato al cliente come Virtual Assistant con specializzazione nel supporto al cliente e nella comun...
Informazioni su questo servizio
MIEI SERVIZI DI SUPPORTO AL CLIENTE
Posso aiutarti con:
Supporto via email
Supporto clienti in chat dal vivo
Rispondere alle richieste dei clienti
Gestione delle FAQ
Tracciamento ordini e aggiornamenti di stato
Gestione di reclami di base e escalation
Follow-up ai clienti
Raccolta di feedback dai clienti
Gestione dei ticket di supporto
Assistenza amministrativa generale legata al servizio clienti
PERCHÉ SCEGLIERE I MIEI SERVIZI?
Comunicazione professionale e cortese
Risposte rapide entro gli orari lavorativi concordati
Attenzione ai dettagli
Pazienza e atteggiamento orientato al cliente
Gestione riservata delle informazioni dei clienti
Disponibilità a seguire le linee guida e le procedure della tua azienda
Impegno a fornire lavoro di qualità
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Nigeriano
Fuso orario:
UTC notturno
Software di supporto:
Zoho Desk
•
Intercom
•
Jira
•
ServiceNow
Software di knowledge base:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
FAQ
Traduzione automatica.
D: quali servizi di supporto al cliente offri?
Offro supporto via email, assistenza in chat dal vivo, risposte alle richieste dei clienti, aggiornamenti sullo stato degli ordini, follow-up ai clienti e gestione di reclami di base, a seconda del pacchetto selezionato.
