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Specialista Servizio Clienti
Ciao! Sono un Customer Supporter dedicato con una solida esperienza nel retail e nei mercati digitali. Dopo aver lavorato nel retail per 2 anni, so come gestire le richieste dei clienti, risolvere i p...
Informazioni su questo servizio
Se cerchi una persona affidabile per prenderti cura dei tuoi clienti, rispondere alle email e gestire i messaggi sui social media, sono qui per aiutarti!
Ho esperienza pratica in vendite e assistenza clienti, e adoro aiutare le aziende a rimanere connesse con il loro pubblico. Posso gestire facilmente le comunicazioni in inglese e italiano.
Ecco cosa posso fare per te:
- Rispondere alle email e ai ticket di supporto dei clienti
- Gestire chat dal vivo e messaggi diretti (Instagram, Facebook, WhatsApp)
- Aiutare con il tracciamento degli ordini e le domande generali dei clienti
- Aggiornare e organizzare le tue FAQ / Knowledge Base
Sentiti libero di inviarmi un messaggio prima di ordinare così possiamo discutere di cosa ha bisogno il tuo business!
Piattaforma social media:
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Altro
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
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Italiano
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Freshdesk
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Altro
Software di knowledge base:
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
Quali lingue supportate?
Offro supporto in inglese e italiano.
