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Sarò assistente virtuale per aziende, imprenditori, startup
Esperto in vendita, marketing digitale e gestione di progetti efficaci
Sono Bernard Charlie Ekossono — un Social Media Manager, Virtual Assistant e Content Strategist. Creo contenuti per i social media organici, coinvolgenti e ben pianificati per aiutare i brand a cresce...
Informazioni su questo servizio
Offrirò assistenza professionale e affidabile per le tue attività quotidiane, e fornirò anche supporto virtuale professionale in francese per aiutare la tua azienda a rispondere in modo efficiente a email, chat, telefonate e messaggi sui social media. Il mio servizio include gestione email, supporto sui social media (Facebook, Instagram, Linkedin, WhatsApp B, X), monitoraggio degli ordini, risoluzione dei problemi e report giornalieri o settimanali via pdf o Fiverr Messages.
Sono affidabile, reattivo e attento ai dettagli, garantendo che i tuoi clienti ricevano assistenza rapida, cortese e precisa. Posso adattarmi al software o piattaforma che preferisci, come LiveAgent, Freshdesk e altri.
Tutto il supporto clienti sarà fornito in francese (compresa la telefonata), in inglese (solo supporto chat, senza supporto telefonico). Questo garantisce un'esperienza professionale per i tuoi clienti e aiuta a migliorare soddisfazione e fidelizzazione.
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
•
Francese
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
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Liveagent
•
Altro
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
•
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
In quale lingua offri supporto?
Offro supporto clienti tutto in francese.
Quali piattaforme puoi gestire per il supporto clienti?
Posso gestire email, chat online e piattaforme social come Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp Business e altro. Posso anche adattarmi alla tua piattaforma preferita.
Come consegni report o aggiornamenti?
Fornisco aggiornamenti tramite messaggi Fiverr o come report PDF. Per clienti premium, posso anche consegnare aggiornamenti via email o sulla piattaforma di comunicazione che preferisci.
Puoi lavorare con orari flessibili?
Sì, posso adattarmi al tuo orario preferito entro la mia disponibilità. Tutte le ore e i tempi di consegna sono chiaramente definiti nel pacchetto.
