Fornirò supporto clienti e supporto IT
La felicità dei clienti è il mio obiettivo
Livello 1
Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.
Informazioni su questo servizio
Hai problemi con Citrix, Nutanix, Windows o Linux? Hai bisogno di un supporto IT affidabile per risolvere rapidamente ed efficacemente i problemi tecnici? Non cercare oltre!
Sono un professionista esperto di supporto IT che offre supporto clienti e tecnico di alto livello per garantire che i tuoi sistemi funzionino senza intoppi. Che tu abbia bisogno di aiuto con virtualizzazione, troubleshooting, gestione utenti o amministrazione del portale, ho le competenze per assisterti.
Cosa offro:
Supporto Citrix & Nutanix
Risolvere problemi di Citrix Virtual Apps & Desktops (VDI)
Gestione di problemi di connettività e prestazioni
Gestione di cluster Nutanix e ambienti virtuali
Ottimizzazione e troubleshooting dell'hypervisor
Supporto Windows & Linux OS
Installazione, configurazione e manutenzione
Gestione accessi utenti e permessi
Ottimizzazione delle prestazioni di sistema
Applicazione di patch di sicurezza e aggiornamenti
Supporto per portali e sistemi di ticketing
Amministrazione di ServiceNow, Zoho, Webex e 3CX
Gestione efficiente dei ticket di supporto
Risolvere problemi legati ai portali
Configurazione di account utente e flussi di lavoro
Servizi aggiuntivi
Troubleshooting remoto tramite Webex e 3CX
Guida passo passo e formazione
Ottimizzazione delle prestazioni e migliori pratiche
Provider Cloud:
Altro
Expertise:
Installazione
•
Backup
•
Migrazione
•
Debug
•
Sviluppo
Risorsa di cloud computing:
Servizio app Azure
•
RDS
