Offrirò supporto esperto per il tuo firewall sophos, fortigate e palo alto

Sì, ho bisogno di accesso amministrativo in lettura e scrittura per poter fare qualsiasi modifica. Un account admin temporaneo dedicato funziona perfettamente — ti ricorderò di eliminarlo o disattivarlo una volta finito. Non conservo le credenziali dopo l'intervento.

Lavoro tramite condivisione schermo — AnyDesk, TeamViewer, Zoom o il tuo strumento preferito. Se il tuo firewall è dietro a un jump host o accessibile solo tramite VPN del sito, basta che me lo dica in anticipo e pianificheremo di conseguenza. Non è necessario esporre direttamente l'interfaccia di gestione su internet.

Contattami prima di effettuare l'ordine. Ti fornirò un preventivo personalizzato in base alle tue esigenze specifiche.

Scrivimi prima. Mi concentro su Sophos XGS/XG, FortiGate e Palo Alto. C'è buona possibilità che possa comunque aiutarti. Sarò sincero se è fuori dal mio campo di competenza.

I pacchetti Standard e Premium includono una nota di consegna scritta che copre ogni modifica effettuata, il motivo e eventuali raccomandazioni per il follow-up. Il Basic include un breve riassunto verbale durante la sessione. Se hai bisogno di documentazione formale sul Basic, è disponibile come servizio a pagamento.

Ti dirò sempre in anticipo se scopro che il problema è più grande di quanto copra il pacchetto — prima di fare lavoro extra. Possiamo aggiornare l'ordine o ti spiegherò esattamente cosa devi fare dopo, così non rimani mai bloccato. Non aumento il scope in silenzio.

Sì. Tratto tutti gli ambienti dei clienti, gli schemi IP, i dettagli delle policy e le credenziali come strettamente riservati. Se la tua organizzazione lo richiede, sono felice di firmare un NDA prima di iniziare — basta che me lo dica quando mi scrivi.

Il servizio copre un intervento una tantum. Detto ciò, se vuoi un accordo di retainer per supporto continuo al firewall — controlli mensili, aggiornamenti delle policy o risposta prioritaria — scrivimi e possiamo discutere di un pacchetto mensile personalizzato.