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Sarò il tuo specialista di supporto clienti 24/7 e agente chat dal vivo
Specialista in operazioni remote
Ciao, sono Syed Ameer Ahmed, uno Specialista in Operations Remote con oltre 9 anni di esperienza nel aiutare aziende e individui a rimanere organizzati, produttivi e a far funzionare tutto senza intop...
Livello 1
Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.
Molto reattivo
È noto per le risposte super rapide
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di un affidabile Customer Support Specialist, Live Chat Agent o Virtual Assistant per l'e-commerce per toglierti il supporto clienti dalle spalle?
Con oltre 9 anni di esperienza, offro servizi professionali di Live Chat, Customer Service, supporto via email e ticket, supporto Shopify, supporto e-commerce, supporto social media, Customer Success e assistenza virtuale.
Gestisco Shopify, Amazon, TikTok Shop, Etsy, eBay, WooCommerce, siti web, app, Instagram, Facebook e WhatsApp e altro
Servizi:
- Live Chat & SLA di 1 minuto
- Supporto via email e ticket
- Supporto Shopify & e-commerce
- Ordini, tracciamento e fulfillment
- Resi, rimborsi e cambi
- Gestione social media e inbox
- Organizzazione appuntamenti e supporto lead
- Lamentele e risoluzione problemi
- Fidelizzazione clienti e supporto CRM
Strumenti: Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk, Tidio, Kustomer, Meta Business Suite e altri.
Non mi limito a copiare e incollare risposte. Prendo in carico, risolvo problemi, proteggo il tuo brand e offro esperienze clienti professionali.
Veloce, affidabile, attento ai dettagli e a tuo agio con supporto clienti ad alto volume.
Disponibile per supporto part time, full time, fuori orario o a lungo termine.
Contattami per una consulenza GRATUITA e un'offerta personalizzata.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali piattaforme supportate?
Posso gestire chat dal vivo sul sito web, Facebook Messenger, DM di Instagram, WhatsApp Business, supporto via email e altre piattaforme di chat.
Fornite assistenza telefonica?
No. Questo servizio si concentra su supporto in chat, supporto via email e piattaforme di messaggistica.
Puoi lavorare nel mio fuso orario?
Sì, posso adattarmi al tuo fuso orario e agli orari di lavoro preferiti.
Che tipo di attività commerciali supportate?
Negozi di e-commerce, aziende SaaS, agenzie, attività locali, fornitori di servizi e marchi online.
Puoi gestire i reclami dei clienti?
Sì, posso gestire professionalmente reclami, richieste di supporto e richieste di assistenza.
Fornite rapporti?
Sì, sono disponibili rapporti giornalieri o settimanali a seconda del pacchetto.
Puoi migliorare la soddisfazione del cliente?
Sì, il mio obiettivo è risposte rapide, comunicazione professionale e esperienze positive che aiutano a migliorare il CSAT e ridurre il DSAT.
Offrite supporto a lungo termine?
Sì, sono disponibili accordi di supporto clienti a lungo termine tramite offerte personalizzate.
