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Fornirò il servizio clienti come assistente virtuale
Esperto di e-commerce
La tua attività - La nostra esperienza
Mi specializzo in inserimento prodotti e gestione ordini per eCommerce, con oltre 16 anni di esperienza.
• Inserimento e ottimizzazione prodotti
• Elaborazione...
Molto reattivo
È noto per le risposte super rapide
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di qualcuno affidabile per gestire il supporto clienti del tuo e-commerce?
Offro servizi professionali di customer service come Virtual Assistant per aiutarti a rispondere ai clienti, rispondere alle domande e gestire le attività quotidiane di supporto. Il mio obiettivo è fornire supporto utile e professionale, rendendo più semplice il tuo lavoro.
Posso aiutarti con:
- Richieste e supporto clienti
- Supporto via email e chat
- Stato degli ordini e aggiornamenti di tracciamento
- Resi e richieste di rimborso
- Domande sui prodotti
- Follow-up con i clienti
- Gestione di reclami e problemi di base
- Aggiornamento delle informazioni su clienti e ordini
Strumenti di supporto clienti:
- Zendesk
- Gorgias
- Freshdesk
- Intercom
- Help Scout
- Tidio
Piattaforme e-Commerce:
- Shopify
- WooCommerce
- Amazon
- eBay
- Walmart
- Etsy
- BigCommerce
Perché scegliere me?
- Comunicazione professionale e amichevole
- Supporto affidabile e puntuale
- Approccio orientato al cliente
- Gestione accurata delle informazioni
- Supporto flessibile in base alle tue esigenze
Se le tue richieste corrispondono ai miei pacchetti esistenti, puoi effettuare un ordine direttamente. Per richieste personalizzate, carichi di lavoro più grandi o supporto continuativo, contattami prima di ordinare così posso consigliarti l'opzione migliore.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di supporto clienti offri?
Posso gestire richieste dei clienti, domande su ordini e tracciamenti, resi e richieste di rimborso, domande sui prodotti, follow-up e altri compiti di supporto e-commerce di routine.
Con quali piattaforme e-commerce puoi lavorare?
Posso lavorare con Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Walmart, Etsy e BigCommerce.
Puoi fornire supporto via email e chat?
Sì. Posso assisterti con il supporto clienti tramite email, chat dal vivo e altri canali di comunicazione, a seconda della tua configurazione.
Puoi gestire i reclami dei clienti?
Sì. Posso rispondere in modo professionale a reclami e problemi comuni dei clienti, seguendo le politiche e le linee guida del tuo negozio.
Puoi fornire supporto clienti continuativo?
Sì. Posso offrire supporto continuativo in base alle ore richieste, al volume di lavoro e al numero di clienti.
Posso effettuare un ordine direttamente?
Sì, se le tue esigenze corrispondono a uno dei miei pacchetti esistenti. Per richieste personalizzate o supporto continuativo, contattami prima di ordinare.
Recensioni
1 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
R rubia_pool
Stati Uniti
This was a great experience. The instructions were understood without any confusion, and the finished work was exactly what I needed. Highly recommended.
100 USD-200 USD
$
3 giorni
Tempo
Utile?
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