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Costruirò dashboard o wallboard in tempo reale per call center cisco, asterisk, freeswitch
Nabeel Yasin
5,0
5,0
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Stai cercando una dashboard in tempo reale per il call center o wallboard per monitorare i tuoi agenti, code e KPI?
Posso progettare e sviluppare una dashboard responsive e basata sui dati per piattaforme come Cisco UCCX/UCCE, Asterisk o FreeSWITCH.
Cosa otterrai
- Statistiche in tempo reale del contact center (agenti connessi, pronti, in chiamata, in wrap-up, ecc.)
- Report orari e per gruppi di competenza
- Vista Floor Manager per monitorare tutti gli agenti attivi in un unico posto
- Monitoraggio delle prestazioni 24x7
- Code e stato delle chiamate live (inbound, outbound, chiamate connesse)
- Tempo medio di risposta ASA, Service Level, ACD, tempo di attesa più lungo, chiamate in coda
Caratteristiche
- Interfaccia responsive (funziona su display wall, desktop, tablet e mobile)
- Dashboard configurabili con avvisi KPI
- Layout e tema personalizzabili
- Integrazione con Cisco UCCX/UCCE, Asterisk, FreeSWITCH o altri PBX open source
Rispettare i diritti di terzi
Ricorda che è contrario alle politiche di Fiverr per i freelance includere temi, modelli o qualsiasi altro elemento che violi i diritti di terzi o le leggi applicabili nell'opera consegnata. Per saperne di più, consulta Guida alla creazione digitale responsabile.
Scopri di più su Nabeel Yasin
Nabeel Yasin
- DaPakistan
- Membro daago 2018
- Tempo di risposta medio1 ora
- Ultima consegna2 anni
Lingue
Inglese
Over all 9 years of experience in Open Source VOIP and Web Development & Administration .Have completed several open Source VoIP solutions to a variety of foreign (Medefer,Voifone,ESATIC,Hello2eat) and local companies (Ufone Telcom,MindBridge, Warid Telcom,Voip Terminator,AOS,) business and operational needs. Led complex development for a broad range of functions including Call Center ,CRM, Conference systems ,WebRTC and self-service IVR applications.
Other key skills include:
ESL/AMI Scripting, Lua,WebRTC, socketIO, AWS, Artificial Intelligence and NoSQL.
Traduzione automatica.
Recensioni
11 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Consiglia a un amico
- Servizio conforme alla descrizione
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Più rilevante
E edemm40
Paesi Bassi
Great work!
100 USD-200 USD
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1 giorno
Tempo
Utile?E edemm40
Paesi Bassi
Great work again
50 USD-100 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?E edemm40
Paesi Bassi
Ordered few times and still working together to develop my website. I recommend him to everyone
50 USD-100 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?U user38892850
Germania
billibird did fabulous job for me again. His work is very fast and accurate. I will hire him again. Highly Recommended:)
Utile?U user38892850
Germania
"Good work and I look forward to working with you more!"
Utile?
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