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Sarò il tuo rappresentante del servizio clienti per shopify e supporto eCommerce
Rappresentante del supporto clienti e moderatore Discord e altro ancora
Ciao! Sono un rappresentante del supporto clienti specializzato in eCommerce e marchi digitali.
Aiuto le aziende a gestire le richieste dei clienti, il tracciamento degli ordini, i rimborsi e il supp...
Informazioni su questo servizio
Ciao!
Stai cercando un professionista del servizio clienti per il tuo negozio Shopify o eCommerce?
Ti aiuterò a gestire il supporto clienti, email e richieste per assicurarti che i tuoi clienti ricevano risposte rapide e professionali.
Con esperienza nel supporto a marchi online e attività di eCommerce, so quanto sia importante mantenere i clienti soddisfatti e preservare la reputazione del tuo brand.
Servizi che offro
- Supporto via email ai clienti
- Supporto tramite chat dal vivo
- Tracciamento ordini e aggiornamenti sulla spedizione
- Assistenza su resi e rimborsi
- Gestione dei reclami in modo professionale
- Gestione ordini Shopify
- Richieste dei clienti e domande sui prodotti
Perché scegliermi?
- Comunicazione professionale
- Risposta rapida
- Esperienza con marchi online
- Supporto affidabile e organizzato
Lascia che ti aiuti a risparmiare tempo e offrire un supporto eccellente ai tuoi clienti.
Scrivimi prima di ordinare così possiamo discutere delle tue esigenze.
Piattaforma social media:
•
•
•
Discord
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Arabo
•
Inglese
•
Francese
Fuso orario:
24 ore su 24
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Lavori in fusi orari diversi?
Sì, posso adattarmi ai tuoi orari di lavoro.
Hai esperienza con Shopify?
Sì, posso aiutarti a gestire ordini, tracciare spedizioni e rispondere alle richieste dei clienti.
Puoi lavorare a lungo termine?
Sì! Sono disponibile a partnership di supporto clienti a lungo termine.
Quali strumenti puoi usare?
Shopify, piattaforme di supporto via email, sistemi helpdesk e strumenti di chat dal vivo.
Puoi lavorare con il tono e le linee guida del mio brand?
Assolutamente. Seguirò la voce del tuo brand, le politiche, i modelli e le linee guida di supporto per assicurarmi che l’esperienza del cliente rimanga coerente con il tuo marchio.
Puoi gestire grandi volumi di ticket?
Sì. Con oltre 5 anni di esperienza nel supporto clienti, sono a mio agio nel gestire grandi quantità di ticket mantenendo risposte di qualità.
Quali piattaforme supportate?
Offro supporto clienti per Shopify, WooCommerce, Etsy, Amazon e altre piattaforme di ecommerce. Posso anche lavorare con strumenti helpdesk come Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Reamaze e LiveChat.
