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Assistenza clienti e comunicazione: esperto nella gestione delle richieste dei clienti via email, sistemi di ticketing e chat dal vivo usando piattaforme come Zendesk, Freshdesk, Intercom e ZohoDesk.
Esperto nella gestione di ordini, rimborsi, tracciamenti e risoluzione dei problemi dei clienti con un focus sulla soddisfazione del cliente.