Collegherò RingCentral Dialpad Nextiva a Salesforce per un tracciamento delle chiamate senza problemi
esperto
Informazioni su questo servizio
Non registrare più manualmente le chiamate di lavoro su Salesforce. Collegherò RingCentral, Dialpad o Nextiva a Salesforce così il tuo team potrà tracciare le conversazioni con i clienti, associare le chiamate ai giusti record del CRM e ridurre l’immissione manuale dei dati.
Collegherò RingCentral Dialpad o Nextiva a Salesforce per un tracciamento delle chiamate senza problemi
SERVIZI
- Integrazione RingCentral a Salesforce
- Integrazione Dialpad a Salesforce
- Integrazione Nextiva a Salesforce
Servizi di tracciamento delle chiamate e automazione Salesforce:
- Registrazione automatica di chiamate in entrata e in uscita
- abbinamento lead, contatti e account di Salesforce
- impostazione click-to-dial dove supportato
- screen pop e identificazione del chiamante
- durata della chiamata, direzione, stato e tracciamento dell’attività
- note sulla chiamata e registrazione dell’esito
- tracciamento di chiamate perse e segreteria dove supportato
- link di registrazione delle chiamate dove disponibili e consentiti
- registrazione attività SMS dove supportato
- creazione di attività di follow-up e automazione delle attività di vendita
- mappatura attività e campi Salesforce
- configurazione CTI Salesforce
- risoluzione problemi di logging delle chiamate e test
- configurazione integrazione Salesforce Lightning
- documentazione e handover
Inviami un messaggio oggi per iniziare con il tuo progetto di integrazione delle chiamate
FAQ
Traduzione automatica.
È possibile registrare automaticamente le chiamate in entrata e in uscita su Salesforce?
Sì. RingCentral, Dialpad e Nextiva offrono opzioni di integrazione Salesforce che supportano la registrazione dell’attività delle chiamate. L’impostazione esatta dipende dal piano del fornitore, dall’edizione di Salesforce, dalle autorizzazioni e dal metodo di integrazione disponibile sul tuo account.
È possibile includere registrazioni delle chiamate, note, screen pops e attività di follow-up?
Sì, dove supportato dal tuo sistema telefonico e dall’abbonamento. Posso configurare i link di registrazione disponibili, note delle chiamate, identificazione del chiamante, screen pops e attività di follow-up. Confermerò quali funzioni supporta il tuo setup specifico prima di iniziare.
