Sarò il tuo agente di supporto clienti ecommerce olandese su Shopify e WooCommerce
Porta il tuo business al livello successivo
Informazioni su questo servizio
Ciao! Mi chiamo Alaa
Fornisco supporto clienti per negozi di ecommerce, tra cui Shopify e WooCommerce, in olandese e inglese.
Se hai bisogno di un supporto clienti affidabile, posso aiutarti a gestire il supporto quotidiano in modo fluido e professionale.
Con più di 12 anni di esperienza nel servizio clienti, mi occupo di:
- Supporto clienti (tutti i canali)
- Supporto via email, chat dal vivo e social media
- Resi e rimborsi
- Domande sugli ordini e follow-up
- Risposte alle recensioni (amichevole e professionale)
Ho lavorato con strumenti di CRM e supporto come Zendesk, Freshdesk, Trengo, Respond.io, Gorgias e Intercom. Posso adattarmi rapidamente al tuo flusso di lavoro e al tono di voce.
Ho anche un background in web development, quindi posso aiutarti con configurazioni di base e compiti legati allo store quando necessario.
Se cerchi un supporto clienti a lungo termine o un aiuto extra durante i periodi di maggiore attività, sentiti libero di scrivermi prima di ordinare.
FAQ
Traduzione automatica.
In che tipo di compiti puoi aiutarmi?
Posso gestire il supporto clienti per il tuo negozio Shopify/WooCommerce: gestione inbox, domande dei clienti, resi/rimborsi, aggiornamenti sugli ordini e risposte alle recensioni.
In quali lingue lavori?
Olandese e inglese.
Puoi lavorare durante orari specifici?
Sì. Inviami le tue ore di lavoro preferite e il fuso orario, e ti confermerò la disponibilità.
Conosci strumenti o sistemi specifici?
Sì. Ho lavorato con Shopify/WooCommerce e strumenti di supporto come Zendesk, Freshdesk, Trengo, Respond.io, Gorgias, Intercom e sistemi di inbox email.
Cosa succede se ho bisogno di supporto extra rispetto a quello incluso nel pacchetto?
Nessun problema. Puoi aggiungere ore extra come Gig Extra o scrivermi per un'offerta personalizzata.
