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Fornirò servizi di assistenza virtuale di supporto clienti esperto
Scrittore di contenuti esperto, assistente virtuale
Nel mio percorso di scrittura di contenuti creativi, ho tessuto arazzi di immaginazione, portando i lettori in mondi oltre la realtà.
Creando blog, articoli, post sui social media e storie coinvolgen...
Livello 1
Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.
Informazioni su questo servizio
Incrementa la soddisfazione dei tuoi clienti con servizi di assistenza esperti!
Ciao!
Ti offrirò un servizio di Supporto chat dal vivo, Supporto email, e Supporto telefonico di alta qualità per aiutare la tua attività a prosperare.
Ecco cosa offro:
- Supporto email: Gestione delle richieste generali, richieste speciali e risoluzione efficace di problemi tecnici.
- Supporto chat: Interagire con i clienti e rispondere ai messaggi in meno di 1 minuto (SLA chat dal vivo).
- Supporto tecnico: Risoluzione di problemi tecnici tramite chat, email o telefono.
- Supporto telefonico: Assistenza cordiale e professionale tramite chiamata.
- Gestione ordini: Elaborazione degli ordini, gestione dei rimborsi, pianificazione e aggiornamento dei dettagli degli ordini.
- Report giornalieri: Aggiornamenti trasparenti a fine giornata su performance e progresso.
Piattaforme in cui sono competente:
- Amazon
- Shopify & Shopify Inbox
- ZOHO & ZOHO Mail
- App di prestito Branch
- FreshDesk
- Google Mail
- WhatsApp Business
- Piattaforme social media
Perché lavorare con me?
Con competenze negli strumenti di assistenza clienti più utilizzati e un focus su supporto rapido, affidabile e amichevole, sono impegnato a garantire un’esperienza eccellente ai tuoi clienti ogni volta.
Sentiti libero di contattarmi prima di effettuare l’ordine per discutere i tuoi bisogni in dettaglio. Grazie!
FAQ
Traduzione automatica.
1. Con quali strumenti o piattaforme di assistenza clienti hai esperienza?
Ho esperienza con piattaforme come Amazon, Shopify, Shopify Inbox, ZOHO, ZOHO Mail, app di prestito, FreshDesk, Google Mail, app di prestito Branch, WhatsApp Business e risposte sui social media.
2. Offri supporto clienti 24/7?
Sì, posso offrire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in base alle esigenze della tua attività. Discutiamo i dettagli per personalizzare un orario che funzioni per te.
3. Puoi gestire richieste di supporto tecnico?
Assolutamente! Ho esperienza nel risolvere problemi tecnici tramite chat, email e telefono. Fammi sapere le tue esigenze specifiche.
4. Come garantisci risposte tempestive ai clienti?
Garantisco tempi di risposta rapidi con un SLA dedicato di meno di 1 minuto per la chat dal vivo e risposte rapide per supporto email e telefonico.
5. Puoi gestire rimborsi e elaborazione ordini?
Sì, sono competente nella gestione di rimborsi, rimborsi parziali, aggiornamenti degli ordini e pianificazione per garantire operazioni fluide per la tua attività.
6. Puoi gestire richieste ad alto volume?
Sì, ho esperienza nella gestione efficiente di grandi volumi di richieste mantenendo qualità e soddisfazione del cliente.
7. Cosa ti distingue dagli altri freelancer di assistenza clienti?
Porto un approccio orientato al cliente, vasta esperienza con strumenti leader e un impegno a fornire un servizio rapido, affidabile ed empatico.
8. Posso contattarti prima di effettuare un ordine?
Certamente! Ti invito a contattarmi così possiamo discutere le tue esigenze specifiche e creare una soluzione personalizzata per la tua attività.
Recensioni
1 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
K kev_tum
Cliente abituale
Kenya
Outstanding work!!I love how fast and efficient Brenda is and i would recommend her for her customer service skills. Thank you a lot.
Fino a 50 USD
Prezzo
1 giorno
Tempo
Utile?
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K kev_tum
Cliente abituale
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Outstanding work!!I love how fast and efficient Brenda is and i would recommend her for her customer service skills. Thank you a lot.
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