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Gestirò il tuo inbox di supporto clienti e i ticket in modo professionale
Assistente virtuale e specialista supporto clienti
Supporto clienti e assistente virtuale formato tramite ALX, Click2Skill e AQSkill in collaborazione remota, comunicazione e problem solving. Gestisco supporto via email/chat, gestione dell'inbox, inse...
Informazioni su questo servizio
Stanco di un inbox disordinato o di risposte lente? Ci penserò io a risolvere il problema.
Sono uno specialista di supporto clienti con oltre 2 anni di esperienza nel servizio reale e formazione certificata in assistenza virtuale (ALX, Click2Skill, AQSkill). Sono esperto in Zendesk, Freshdesk e supporto via email/chat dal vivo, e so come mantenere i clienti calmi, soddisfatti e tornare da te.
Ciò che ottieni:
- Risposte rapide e professionali alle email o ai ticket dei clienti
- Tono coerente che si adatta al tuo brand
- Inbox organizzato e priorizzato (niente più messaggi persi)
- Comunicazione chiara e aggiornamenti quotidiani/settimanalid sulla situazione dei ticket
Perché lavorare con me:
Tratto ogni inbox come se fosse la reputazione della mia attività perché un buon supporto è ciò che fidelizza i clienti.
Contattami prima di ordinare così posso capire le tue esigenze specifiche e assicurarmi che sia una buona collaborazione!
Scopo:
Business
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Devo darti accesso al mio strumento di supporto?
Sì, avrò bisogno dell'accesso login o di un invito al tuo account Zendesk/Freshdesk/Helpdesk (oppure puoi condividere i ticket manualmente se preferisci).
Puoi adattare il tono al mio brand?
Assolutamente — inviami alcuni esempi di risposte passate o le linee guida del tuo brand e cercherò di mantenere il tono il più possibile fedele.
Cosa succede se ho più di 50 ticket?
Nessun problema, contattami prima di ordinare e creerò un'offerta personalizzata per il tuo volume.
