Gestirò i messaggi dei clienti del tuo e commerce, resi e recensioni

Gestire un negozio online significa un flusso costante di messaggi da parte dei clienti, richieste di reso e recensioni a cui rispondere. Me ne occuperò in modo professionale così le tue valutazioni rimarranno alte e la tua casella di posta sarà vuota.

Ciò che offro:

Risposte ai messaggi dei clienti (Amazon, Shopify, Etsy, eBay)

Gestione di resi e richieste di rimborso

Risposte alle recensioni (positive e negative)

Supporto per lo stato dell'ordine e le richieste di spedizione

Segnalazione di escalation per qualsiasi cosa richieda il tuo intervento

Capisco quanto la reputazione di un negozio dipenda da risposte rapide e calme. Tratto ogni messaggio come se fosse importante, perché lo è.