Fornirò assistenza clienti e supporto tecnico

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Navigazione software per supporto tecnico

Professionista di supporto tecnico e servizio clienti con 5 anni di esperienza combinata in supporto tecnico, navigazione software, assistenza clienti al dettaglio, chiamate in outbound e supporto all...
Informazioni su questo servizio

Hai bisogno di un servizio clienti affidabile e supporto tecnico? Posso aiutarti!


Offro supporto professionale al cliente e tecnico tramite telefono, chat, email e ticket di supporto.


I miei servizi includono:

  • Richieste e supporto ai clienti
  • Supporto via email e chat
  • Gestione dei ticket di supporto
  • Diagnosi di base dei problemi tecnici
  • Navigazione di software e siti web
  • Follow-up con i clienti
  • Chiamate in entrata e in uscita
  • Gestione della documentazione e dei casi


Ho esperienza nell'uso di Salesforce, InContact, Mindbody, Notion, Slack e Microsoft Teams per supporto clienti, comunicazioni, gestione dei ticket, documentazione e flussi di lavoro quotidiani.


Sono impegnato a fornire supporto professionale, preciso e amichevole per garantire ai tuoi clienti un'esperienza positiva.

Scopo:

Business

Modello di lavoro:

Basato sul progetto

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Daily