Sarò il tuo consulente per l'elaborazione degli ordini di vendita

Rispondere ai clienti è facile, sono sicuro che puoi farlo da solo. Ma quanto velocemente riesci a rispondergli? Quanto è PRECISA la tua risposta? Quanto sei EMPATICO e AMICHEVOLE con i clienti? Quante domande riesci a gestire in un giorno? Questo è ciò che conta.

• Alta attenzione ai dettagli
• Un membro del team che può anche lavorare in autonomia
• Eccellenti capacità comunicative, sia telefoniche che via email
• Competente in Microsoft Excel
• Atteggiamento positivo e proattivo

Alcune delle mie responsabilità:

* Garantire che tutti gli ordini dei clienti siano inseriti in modo preciso e corretto;

* Punto di riferimento centrale per tutte le questioni di assistenza clienti;

* Gestire l'intero processo di ordine per garantire una transizione fluida per il cliente;

* Partecipare alle riunioni con i clienti per raccogliere feedback;

* Tenere riunioni quotidiane con il team di elaborazione degli ordini di vendita per condividere tutte le informazioni accurate e importanti;

* Assicurarsi che gli obiettivi KPI del team siano raggiunti;

* Svolgere compiti amministrativi ad hoc per il dipartimento.