Fornirò un servizio clienti professionale

Hai bisogno di un rappresentante del servizio clienti affidabile o di un assistente virtuale per gestire la tua comunicazione e le attività quotidiane con professionalità e precisione? Sei nel posto giusto.

Offro supporto clienti e assistenza virtuale per negozi di e-commerce, aziende di servizi e professionisti del settore immobiliare. Garantisco supporto rapido, amichevole e ben organizzato che migliora la soddisfazione dei clienti.

Servizi che offro:

• Supporto email & inbox
• Supporto chat dal vivo
• Risposte sui social media
• Aggiornamenti ordini, rimborsi & risoluzione problemi
• Gestione ticket
• Amministrazione immobiliare (aggiornamenti CRM, caricamento annunci, pianificazione)
• Inserimento dati & gestione file
• Gestione lead (senza chiamate)
• Gestione calendario & attività
• Aggiornamenti della knowledge base
• Assistenza informazioni su prodotti/servizi
• Supporto e-commerce su diverse piattaforme

Software che utilizzo:

Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Tidio, Intercom, HubSpot, Zoho, Salesforce, LionDesk, Shopify, WooCommerce, Google Workspace, MS Office, Trello, Asana & ClickUp.

Mi concentro su precisione, comunicazione e consegna puntuale, trattando il tuo business e i tuoi clienti con cura. Scrivimi per iniziare!