Fornirò supporto IT mensile per la tua attività
Ingegnere di supporto IT remoto, veloce, affidabile e di fiducia
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di supporto IT affidabile senza assumere un team a tempo pieno?
Offro supporto IT mensile continuo per le aziende, il tuo helpdesk remoto, pronto ogni volta che ne hai bisogno.
Cosa include:
- Assistenza quotidiana e risoluzione problemi IT
- Amministrazione di Microsoft 365 e Active Directory
- Gestione utenti: nuovi account, reset, permessi
- Supporto email, Windows, software e dispositivi
- Fondamenti di sicurezza + rapporto mensile
Tempi di risposta garantiti (SLA):
- Starter entro 24h
- Business entro 8h
- Priorità entro 4h
Con un team dedicato dietro ogni piano, il tuo SLA è sempre coperto
nessun lungo attesa, nessun downtime.
Perché scegliermi:
- Vero supporto IT e background di amministrazione di sistemi
- Comunicazione rapida, affidabile e chiara
- 100% confidenziale, i tuoi dati e credenziali non vengono mai condivisi
- Accesso remoto tramite TeamViewer o AnyDesk
Nota: 1 ticket = 1 problema o richiesta. I piani si adattano alla crescita della tua attività.
Contattami prima di ordinare e troviamo il piano giusto per il tuo team.
Dispositivo:
Desktop
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Laptop
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Mobile
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Printer
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
FAQ
Traduzione automatica.
Come viene fornito il supporto?
Tutto il supporto viene gestito in remoto tramite chat ed email per domande rapide, e tramite uno strumento di connessione remota (TeamViewer o AnyDesk) quando è necessario l'accesso diretto al tuo dispositivo o sistema.
Cosa si intende per ticket?
1 ticket = 1 problema o richiesta gestita in remoto
Cosa succede se supero il numero di ticket del mio piano?
Ticket extra o progetti più grandi sono quotati separatamente tramite un'offerta personalizzata
Offri piani personalizzati?
Sì, contattami per un piano personalizzato o un SLA superiore
