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Carlos Meza
@carlosmeza6600
Virtual Assistant, Customer Support And Appointment Setter
Honduras
Spagnolo
Chi sono
Hello, my name is Carlos Meza. I am a Virtual Assistant, Customer Support Specialist, and Appointment Setter. I am a native Spanish speaker and provide excellent communication in Spanish. I also have basic English reading and writing skills, and I can understand instructions using translation tools when needed. I am responsible, organized, and committed to high-quality work. I can help with customer support, chat support, appointment setting, virtual assistance, and data entry. I am ready to start immediately.
Competenze
Carlos Meza
offline •
Tempo di risposta medio: 1 ora
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Assistenza clienti
I will provide professional customer support in spanish
Esperienza lavorativa
Representante mayorista de preventa y atención al cliente
Central De Ingenios S.A • Full time
Dec 2023 - Dec 2025 • 2 yrs
Trabajé en preventas mayoristas y atención al cliente, proporcionando apoyo comercial y administrativo a clientes mayoristas. • Asistía a los clientes mayoristas proporcionando información sobre productos, precios y disponibilidad • Gestionar los pedidos y dar seguimiento al proceso de preventa para garantizar una ejecución adecuada • Proporcionar soporte al cliente resolviendo consultas y asegurando un servicio eficiente • Mantenía una comunicación constante con los clientes para fortalecer las relaciones comerciales • Actualizar los registros de clientes y rastrear pedidos utilizando sistemas informáticos y herramientas digitales • Apoyo a tareas administrativas relacionadas con el área comercial y de ventas Desarrollé sólidas habilidades en atención al cliente, soporte previo a la venta, organización, comunicación profesional y gestión de datos, contribuyendo a la eficiente operación de las actividades empresariales y a la satisfacción del cliente.
Especialista en Atención al Cliente | Apoyo Administrativo |Supervisor de ventas
Cervecería Hondureña S.A • Full time
Dec 2009 - Aug 2022 • 12 yrs 8 mos
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y soporte de ventas en entornos empresariales. Tengo una capacidad probada para ofrecer un excelente soporte al cliente, gestionar tareas administrativas y ayudar en las operaciones diarias. • Proporcionar atención profesional al cliente y resolver consultas de clientes de forma eficiente • Comunicación con los clientes a través de chat, correo electrónico y plataformas de mensajería • Asistencia en el soporte de ventas y seguimiento con clientes • Gestión de registros de clientes, entrada de datos y seguimiento de información • Realizaba tareas de apoyo administrativo y operativas diarias • Utilizó Microsoft Excel y herramientas digitales para la gestión y la elaboración de informes de datos Soy una profesional fiable, organizada y centrada en el cliente, con excelentes habilidades de comunicación. Me siento cómodo trabajando a distancia, aprendiendo nuevos sistemas rápidamente y apoyando las operaciones empresariales de forma eficiente. menos
