Retargeting

Il retargeting è un tipo di pubblicità digitale che si rivolge a individui che hanno precedentemente interagito con un sito web o che sono già presenti nel database di un'azienda. Lo scopo principale è seguire i potenziali clienti che hanno lasciato un sito web senza effettuare un acquisto e creare dei touchpoint per ricordare loro i prodotti e i servizi a cui erano interessati.

Il retargeting utilizza i cookie per mostrare annunci pertinenti o inviare e-mail personalizzate che ricordino ai visitatori i prodotti visualizzati nel negozio ma non acquistati. Per inserire i cookie nel browser di un utente, alle pagine di un sito web viene aggiunto un frammento di codice JavaScript o un pixel. Nel processo di retargeting, questi cookie identificano gli utenti e il loro comportamento.

Il retargeting contribuisce ad aumentare le possibilità di attirare i clienti sul tuo sito web e di indurli ad acquistare i tuoi prodotti o servizi, determinando in ultima analisi un aumento delle entrate per la tua azienda.

Ecco alcuni dei modi in cui il retargeting può aiutare la tua azienda:

• Generare maggiore consapevolezza del tuo brand, dei tuoi prodotti e dei tuoi servizi.
• Aumentare il coinvolgimento dei nuovi visitatori e clienti, soprattutto di quelli inattivi.
• Aumentare il customer lifetime value incoraggiando gli acquisti ripetuti.
• Recuperare i carrelli abbandonati e ridurre i tassi di abbandono del carrello.
• Aumentare le conversioni e indirizzare i potenziali clienti verso il tuo sito.

Sì, il retargeting può essere utilizzato sia per le aziende B2B che per quelle B2C. Nonostante sia più comunemente utilizzato per il marketing B2C, è un metodo pubblicitario efficace anche per il settore B2B e può mantenere un brand al centro dell'attenzione sia per il pubblico B2B che per quello B2C.

Nel settore B2C, il retargeting può ricordare ai potenziali clienti i prodotti per i quali hanno mostrato interesse ma che non hanno acquistato. In ambito B2B, può ricordare ai potenziali clienti i servizi o le soluzioni che hanno visto ma su cui non si sono informati. Poiché i due ambiti differiscono per obiettivi e portata dei servizi, le strategie di retargeting devono essere adattate alle esigenze e agli interessi specifici del pubblico di riferimento.

Il retargeting può essere basato su pixel o su liste. Nel caso del retargeting basato su pixel si utilizzano i cookie per determinare quali annunci specifici mostrare agli utenti. Il retargeting basato su liste, invece, utilizza un elenco di informazioni di contatto caricate su una piattaforma che distribuisce annunci di retargeting.

Queste campagne di retargeting possono essere ulteriormente classificate in base ai canali utilizzati. Alcuni dei tipi più comuni sono:

• Retargeting del sito, che mostra annunci a persone che hanno precedentemente visitato il tuo sito web ma non hanno effettuato conversioni.
• Retargeting di ricerca, che mostra annunci a persone che hanno cercato parole chiave specifiche relative alla tua azienda, ma che non hanno visitato il tuo sito web.
• Retargeting via e-mail (remarketing): invia e-mail personalizzate a persone che hanno interagito con il tuo brand via e-mail ma non hanno compiuto azioni.
• Retargeting sui social media: mostra annunci alle persone che hanno interagito con il tuo brand sui social media ma non hanno effettuato conversioni.

La pubblicità display tradizionale consiste nel mostrare annunci a un pubblico ampio senza un targeting specifico. Si tratta di tentativi di stabilire un coinvolgimento con nuovi visitatori o potenziali clienti. Il retargeting, invece, si concentra sugli utenti che hanno già mostrato interesse per un determinato prodotto o servizio.

Nella pubblicità display tradizionale, gli annunci possono avere un messaggio più generico per raggiungere un pubblico più ampio. Poiché gli annunci di retargeting vengono mostrati solo agli utenti che hanno visitato un sito web o mostrato interesse per un prodotto o un servizio, gli annunci hanno un messaggio più personalizzato rivolto direttamente agli interessi e alle esigenze dell'utente.