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costruirò un chatbot AI rag che risponde per i tuoi documenti del centro assistenza
Chris
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Il tuo help center contiene già le risposte. Il tuo team e i tuoi clienti non riescono a trovarle abbastanza in fretta. Lo trasformerò in uno strumento di risposta AI (RAG) basato sui tuoi documenti di aiuto. Chiedi in parole semplici e otterrai risposte chiare, passo-passo, con i link agli articoli sorgente, così ogni risposta può essere controllata prima di inviarla al cliente.
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Chris
Solving Customer issues
- DaNuova Zelanda
- Membro damar 2019
- Ultima consegna1 anno
Lingue
Inglese
I’m a strategic Customer Success leader with 20+ years of experience at the intersection of technology, commercial growth, and client relationships. I help SaaS companies scale sustainably by designing and delivering high-impact Customer Success functions rooted in clarity, empathy, and execution.
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Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Cosa ti serve da me per iniziare?
Il link al tuo help center (o i tuoi documenti), approssimativamente quante sono le articoli e 10–30 domande reali che il tuo team o i clienti fanno. Le domande reali sono come testo di verifica dello strumento prima del lancio.
Risponderà inventando risposte?
È costruito per rispondere solo dai tuoi articoli, e ogni risposta collega gli articoli che ha usato così puoi verificarlo. Se i tuoi articoli non coprono una domanda, lo dice invece di indovinare, e quella domanda è registrata così sai cosa scrivere.
Può usare documenti privati, non solo un help center pubblico?
Sì, nel pacchetto Premium. I documenti privati restano in un database riservato solo a te, separato dagli altri clienti.
Cosa succede quando i miei articoli di aiuto cambiano?
Con hosting mensile rileggo il tuo help center secondo un programma e ri-eseguo le domande di test, così le risposte restano aggiornate. Senza hosting, lo strumento risponde in base agli articoli al momento della consegna.
Ho bisogno di account OpenAI, Supabase o Vercel miei?
No. Ogni pacchetto include il primo mese di hosting e l’uso dell'AI. Dopo, scegli hosting mensile da me, oppure compra il codice sorgente e fallo girare sui tuoi account.
Dove si trova lo strumento?
Su un link web da condividere con il tuo team, o sul tuo sottodominio (es. answers.tuacompagnia.com) in Standard e Premium.
Quali lingue supporta?
È stato costruito e testato per l’inglese. Mandami un messaggio prima di ordinare se ti serve un’altra lingua, così ci mettiamo d’accordo su cosa è realistico.
Quale modello di AI utilizza?
Un modello OpenAI attuale scelto per risposte rapide e a basso costo. Con hosting mensile, ti sposto su un modello più nuovo quando quello attuale viene ritirato, così lo strumento continua a funzionare.
I miei dati vengono usati per addestrare l'AI?
I tuoi articoli sono archiviati nel tuo database e inviati all’AI solo per rispondere alle domande. L’API di OpenAI non usa quei dati per addestrare i modelli di default.
