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Offrirò supporto helpdesk IT remoto e risoluzione dei problemi per la tua azienda
AWS, Azure Cloud Architect ! Esperto di Proxmox
Responsabile di progetti professionali di Cloud e Virtualization con oltre 8 anni di esperienza nella progettazione, implementazione e gestione di infrastrutture su AWS, Azure e ambienti on-premises.
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Livello 2
Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.
Informazioni su questo servizio
Sono uno specialista di IT e infrastrutture che lavora con startup e piccole imprese che non hanno un team IT interno. Supporto di livello 1 e 2, audit dell'infrastruttura e documentazione che impedisce che lo stesso problema si ripresenti.
Supporto e troubleshooting
- Errori di Windows 10/11 e macOS, problemi di performance e di avvio <li Guasti di rete DNS, DHCP, VPN, connettività LAN e WAN
- Configurazione di Microsoft 365, licenze, caselle di posta, SharePoint e Teams
- Active Directory, Group Policy e problemi di permessi utente
- Configurazione di accesso remoto RDP, TeamViewer, AnyDesk
Progetti e audit
- Controllo completo dello stato dell'infrastruttura con report di priorità sui risultati
- Configurazione di dispositivi per onboarding e offboarding dei dipendenti, account e accessi
- Hardening delle baseline di sicurezza e distribuzione di antivirus
- Gestione delle patch e rollout del software
- Inventario delle risorse IT, SOP e documentazione della knowledge base
Ho più di 30 certificazioni tra Microsoft, virtualizzazione e piattaforme di sicurezza, e lavoro quotidianamente su infrastrutture aziendali.
Contattami prima di ordinare. I problemi di IT variano molto in portata: una riparazione di cinque minuti e un audit di tre giorni sembrano identici in un primo messaggio.
Dispositivo:
Desktop
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Server
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Router
Sistema operativo:
Windows
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Linux
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Fortios
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SAP
Il mio portfolio
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FAQ
Traduzione automatica.
Hai bisogno delle mie password?
No. Lavoro tramite una sessione remota con te presente, o con un account admin dedicato che crei e poi disattivi. Non ti chiederò mai di inviare credenziali in un messaggio.
Che ore lavori?
Dalle 08:00 alle 22:00 GST, di solito rispondo entro due ore.
Cosa succede se non riesci a risolvere il problema?
Ricevi una diagnosi scritta completa di ciò che ho trovato, di ciò che ho escluso e del prossimo passo — e ti rimborserò l'ordine. È più utile al tuo prossimo ingegnere rispetto a un ticket irrisolto.
Offri supporto mensile continuativo?
Sì, come offerta personalizzata una volta che abbiamo collaborato e capisco il tuo ambiente.
I miei dati sono al sicuro?
Lavoro in base alla necessità di accesso, non copio dati dai tuoi sistemi e posso firmare un NDA prima di iniziare.
