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Fornirò supporto clienti e sourcing dalla Cina
Supporto clienti cinese ed esperto in sourcing dalla Cina
Ciao! Sono un assistente di supporto clienti che parla cinese, con esperienza nelle piattaforme di e-commerce.
Posso offrire un servizio clienti professionale sia in cinese che in inglese, includendo...
Informazioni su questo servizio
Offrirò supporto clienti professionale in cinese per il tuo business di e-commerce.
Se gestisci un negozio online e hai bisogno di qualcuno che gestisca i messaggi dei clienti, le richieste di ordini e il supporto post-vendita di base, posso aiutarti.
Ho esperienza nel commercio internazionale e nella comunicazione con i clienti attraverso piattaforme di e-commerce. Posso assisterti con:
- Rispondere ai messaggi dei clienti via chat o email
- Gestire richieste di ordini e problemi di tracciamento
- Fornire supporto clienti chiaro e amichevole
- Supportare la comunicazione con i fornitori cinesi se necessario
- Assistere nel sourcing di prodotti di base dalla Cina (Alibaba / 1688)
Sono responsabile, attento ai dettagli e concentrato su una comunicazione rapida per garantire la soddisfazione dei tuoi clienti.
Il mio obiettivo è aiutare la tua attività a migliorare l'esperienza dei clienti e risparmiare tempo.
Sentiti libero di contattarmi prima di effettuare un ordine.
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Cinese (semplificato)
•
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software di knowledge base:
Document 360
•
confluenza
•
Freshdesk
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di supporto clienti offri?
Fornisco supporto clienti via email e chat, rispondendo alle richieste, gestendo il tracciamento degli ordini e offrendo assistenza post-vendita di base.
Supporti fornitori cinesi o sourcing?
Sì, posso aiutare a comunicare con i fornitori cinesi, specialmente su piattaforme come Alibaba e 1688, e assistere nel sourcing di prodotti di base.
Quanto velocemente rispondi ai messaggi?
Rispondo generalmente entro poche ore e cerco di fornire una comunicazione rapida e chiara per garantire un supporto clienti fluido.
Di quali informazioni hai bisogno per iniziare?
Avrò bisogno dei dettagli del tuo prodotto, esempi di messaggi dei clienti e eventuali istruzioni specifiche per lo stile di comunicazione della tua attività.
