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Fornirò assistenza virtuale, supporto clienti professionale e il gestione dei social media
Semplifica la tua vita quotidiana concentrandoti su ciò che conta
Sono un professionista con oltre 2 anni di esperienza in assistenza virtuale, servizio clienti, community management e supporto IT. Ho lavorato nel settore delle telecomunicazioni, microfinanza, medic...
Informazioni su questo servizio
Ciao e benvenuto sul mio profilo!
Sono Coeursy, assistente virtuale e teleoperatore con 2 anni di esperienza nel supporto clienti, gestione amministrativa e coordinamento. Il mio obiettivo è aiutarti a gestire le tue attività quotidiane in modo efficace, migliorare la soddisfazione dei tuoi clienti e permetterti di concentrarti su ciò che conta davvero: lo sviluppo della tua attività.
Quello che offro:
- Gestione delle email e dei ticket dei clienti
- Monitoraggio delle richieste e assistenza amministrativa
- Teleprospecting e presa di appuntamenti
- Organizzazione e pianificazione degli agenda
- Coordinamento di progetti e monitoraggio su Trello o Notion
Perché scegliermi?
- Rapidità e affidabilità nell'esecuzione delle attività
- Comunicazione chiara e professionale
- Utilizzo di strumenti (Gmail, Trello, Notion, Calendly)
- Approccio personalizzato in base alle tue esigenze
I miei pacchetti:
- Base: Gestione delle email e dei messaggi dei clienti, ideale per supporto semplice (10$)
- Standard: Gestione completa di email, ticket e chiamate in entrata (20$)
- Premium: Supporto clienti completo, teleprospecting e assistenza amministrativa (30$)
Sono qui per aiutarti a risparmiare tempo, organizzare la tua attività e soddisfare i tuoi clienti.
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Quali tipi di compiti puoi gestire?
Posso gestire le tue email, pianificare appuntamenti, seguire i ticket clienti, coordinare progetti e centralizzare le richieste per migliorare la tua produttività.
Quali strumenti usi per organizzare il lavoro?
Utilizzo Gmail, Trello, Notion, Slack e Calendly per garantire una comunicazione fluida e un monitoraggio preciso delle attività.
Quanto tempo ci metti a consegnare?
Il tempo di consegna dipende dal pacchetto scelto. Mi impegno a consegnare le tue missioni rapidamente e con qualità. Sono disponibili opzioni di consegna rapida.
Offri supporto post consegna?
Sì, posso fornire supporto dopo la consegna per assicurarmi che tutto funzioni correttamente e che tu sia soddisfatto.
Posso affidarti attività ricorrenti?
Assolutamente! Posso gestire missioni regolari o ricorrenti e implementare processi per automatizzare alcune attività.
Puoi lavorare con diversi fusi orari?
Sì, mi adatto al tuo fuso orario e pianifico le missioni in modo che tutto si svolga senza ritardi o confusione.
Accetti di gestire progetti sensibili o riservati?
Sì, rispetto rigorosamente la riservatezza delle informazioni e mi impegno a proteggere i tuoi dati.
Quali tipi di clienti servi principalmente?
Lavoro con startup, PMI e professionisti indipendenti che necessitano di supporto clienti, assistenza amministrativa o coordinamento di progetti.
Posso modificare il contenuto della missione dopo averla affidata?
Sì, sono flessibile e possiamo modificare le attività o le priorità durante la missione se necessario.
Cosa faccio se non sono soddisfatto del risultato?
Mi impegno a revisionare il lavoro fino a quando non sarai completamente soddisfatto. La tua soddisfazione è la mia priorità.
