Uno dei modi migliori per far risaltare la presenza del tuo brand digitale è offrire prodotti e servizi unici. Cosa stanno facendo i tuoi concorrenti che tu puoi fare in modo diverso? Come puoi prendere i prodotti dei tuoi concorrenti e migliorarli in modo da avere qualcosa di unico da offrire? Condurre una ricerca di mercato è un ottimo modo per scoprire opportunità uniche per differenziare il tuo business.

Inoltre, la ricerca di mercato rende più semplice fornire consigli di prodotto più pertinenti ai visitatori del negozio online e ai clienti. Ad esempio, un sistema di raccomandazione dei prodotti basato sull'intelligenza artificiale può analizzare le informazioni raccolte attraverso la ricerca di mercato e interpretare la cronologia degli acquisti dei clienti per offrire suggerimenti di acquisto personalizzati. 

Allo stesso modo, i sistemi di raccomandazione dei prodotti basati sull'intelligenza artificiale possono aiutare a fornire un'esperienza di acquisto su misura in tempo reale. Supponiamo che un cliente abbia aggiunto due paia di scarpe da ginnastica al proprio carrello online. Un sistema di raccomandazione automatizzato può offrire suggerimenti di prodotti pertinenti, come calzini o lacci delle scarpe, per migliorare l'esperienza di acquisto e aumentare gli importi di acquisto totali. 

Anche se non realizzi i tuoi prodotti, ci sono comunque modi per far risaltare la tua offerta rispetto alla concorrenza. Ad esempio, se i tuoi concorrenti vendono i tuoi stessi prodotti per la cura degli animali domestici, puoi differenziare il tuo negozio offrendo box per la cura degli animali domestici personalizzate per ogni animale. Gli strumenti di intelligenza artificiale possono aiutare anche in questo caso, raggruppando i prodotti in base al tipo di animale domestico, al prezzo, al livello e altro ancora.