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Gestirò le tue chiamate e email di lavoro 24/7
Social media manager professionista con esperienza in cold calling, disponibile 24/7 per chiamate ed email di supporto
Ho 15 certificazioni professionali in Vendite, Digital Marketing, Gestione dei Social Media, Lead Generation, Cold Calling, Gestione del CRM e Supporto clienti — portando competenze di livello esperto...
Informazioni su questo servizio
Ti mancano chiamate importanti dai clienti? La tua casella di posta è piena di messaggi senza risposta? Hai bisogno di un assistente virtuale affidabile, professionale e sempre disponibile che possa gestire tutte le comunicazioni della tua attività 24 ore su 24?
Sono un professionista certificato di customer service e comunicazione virtuale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per gestire le tue chiamate in entrata e in uscita, occuparti della tua casella email, rispondere alle richieste dei clienti e rappresentare il tuo brand con professionalità e cura.
SERVIZI DI GESTIONE CHIAMATE:
Risposta alle chiamate in entrata 24/7, mai più perdere una richiesta di un cliente
Screening, instradamento e presa di messaggi come receptionist virtuale
Programmazione appuntamenti e gestione del calendario (Google Calendar, Calendly)
Gestione ordini e chiamate di elaborazione per e-commerce e negozi al dettaglio
Gestione reclami clienti e risoluzione problemi
Chiamate di supporto alle vendite, upselling, cross-selling e fidelizzazione
Copertura delle chiamate fuori orario e nel weekend per aziende e agenzie
SERVIZI DI GESTIONE EMAIL:
Gestione della casella di posta, ordinamento, etichettatura, priorità e archiviazione email
Campagne di cold email, scrittura, invio e follow-up
FAQ
Traduzione automatica.
In quale fuso orario sei disponibile?
Sono disponibile 24/7 e posso coprire qualsiasi fuso orario, inclusi EST, PST, GMT e AEST. Il mio pacchetto 24/7 garantisce copertura continua senza interruzioni.
Usi il mio numero di telefono aziendale o il tuo?
Posso lavorare con il tuo numero VoIP esistente o aiutarti a configurare un numero professionale tramite RingCentral, Google Voice o OpenPhone a costi minimi.
Come gestisci le informazioni riservate dei clienti?
Firma un NDA prima di iniziare qualsiasi progetto. Tutti i dati dei clienti sono trattati con la massima riservatezza e non vengono condivisi con terze parti.
Puoi gestire email di più account?
Sì! Posso gestire più account email contemporaneamente — Gmail, Outlook o qualsiasi casella IMAP — e mantenere tutte le conversazioni organizzate e aggiornate.
Fornisci aggiornamenti giornalieri su chiamate ed email?
Sì. Fornisco un rapporto dettagliato a fine giornata con log delle chiamate, riepiloghi delle email, programmi degli appuntamenti e eventuali follow-up in un Google Sheet condiviso o nel tuo CRM.
