Sarò il tuo supporto clienti Shopify e agente di assistenza clienti
Agente di supporto clienti
Informazioni su questo servizio
Stai cercando un affidabile Specialista supporto clienti per migliorare la soddisfazione dei clienti e supportare la crescita della tua attività?
Offro servizi professionali di assistenza clienti per e-commerce, Shopify e attività online. Con esperienza in supporto clienti, gestione ordini, rimborsi, chargeback, gestione CRM e fidelizzazione, aiuto le aziende a offrire esperienze clienti eccezionali riducendo al contempo il carico operativo.
Servizi:
Supporto via email e chat dal vivo
Supporto sui social media
Shopify
Elaborazione e tracciamento ordini
Gestione rimborsi e chargeback
Gestione ticket e abbonamenti
Follow-up clienti
Gestione CRM e Knowledge Base
Piattaforme:
Shopify, TikTok Shop, SaaS Platforms
Strumenti:
Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Zoho Desk, Salesforce, HelpScout, Reamaze, Email
Perché scegliermi?
⭐ Comunicazione professionale
⭐ Risposte rapide
⭐ Approccio orientato al cliente
⭐ Report dettagliati
⭐ Disponibilità flessibile
⭐ Supporto a lungo termine
Il mio obiettivo è migliorare la soddisfazione dei clienti, aumentare la fidelizzazione e aiutare la tua attività a crescere.
Contattami prima di effettuare un ordine per discutere le tue esigenze.
Piattaforma social media:
Discord
•
Telegram
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Olandese
•
Inglese
•
Ungherese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Software di knowledge base:
Document 360
•
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Fornisci supporto clienti Shopify?
Sì, copre ordini, rimborsi, tracciamenti, chargeback e richieste dei clienti.
Quali strumenti CRM utilizzi?
Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Email, Zoho Desk e altri.
Sei disponibile per progetti a lungo termine?
Sì, sono benvenuti progetti di supporto clienti a lungo termine.
Puoi lavorare nel mio fuso orario?
Sì, posso adattarmi alle esigenze della tua attività.
