Fornirò il servizio clienti, gestirò le vendite, i reclami e le chiamate in entrata e in uscita

Mi chiamo Anzhar. sono madrelingua inglese, nato e vivo nel Regno Unito.

Ho oltre 15 anni di esperienza nei contact centre del Regno Unito, come Ops Manager, Team Leader e in vari ruoli di assistenza clienti, tra cui vendite, fidelizzazione, risposta alle emergenze, business to business, help desk, assistente virtuale, web chat, risposta email, inserimento dati, web research e copia e incolla. Ampia competenza con diversi software, inclusi sistemi di ticketing e gestione database.

Mi occuperò di tutte le tue operazioni di assistenza clienti, da chiamate in diretta a chat dal vivo e assistente virtuale.

compresi e non limitati a:

Inserimento dati, scrittura di recensioni, pubblicazioni sui social media, scrittura di blog, correzione di bozze.

Ben versato nella maggior parte dei software e imparo nuove cose molto rapidamente.

Ho fino a 20 staff/colleghi di BPO in standby per coprire operazioni 24/7

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