Ti aiuterò a gestire il tuo team di outsourcing e le operazioni

Hai bisogno di aiuto nella gestione del tuo call center o delle operazioni di outsourcing? Sono qui per supportarti!

Ciao! Ho esperienza professionale nel settore BPO e nel supporto a team remoti con compiti amministrativi, report e coordinamento operativo.

Posso assistere proprietari di aziende, agenzie e manager con supporto operativo quotidiano per mantenere i flussi di lavoro organizzati e funzionanti senza problemi.

Servizi che offro:

• Supporto amministrativo per call center
• Monitoraggio delle performance degli agenti
• Creazione di report giornalieri/settimanal
• Monitoraggio KPI e produttività
• Gestione degli orari e monitoraggio delle presenze
• Inserimento dati e documentazione
• Supporto al coordinamento dei processi
• Gestione email e task
• Organizzazione del workflow

La mia esperienza:

• Esperienza in ambienti BPO/call center
• Gestione di operazioni outbound ad alto volume
• Esperienza nel monitoraggio delle metriche di produttività
• Competenze avanzate in reportistica e fogli di calcolo

Perché scegliermi?

• Alta organizzazione e attenzione ai dettagli
• Affidabile e professionale
• Impara in fretta e si adatta facilmente
• Ottima conoscenza di Excel e Google Sheets
• Comunicazione chiara

Il mio obiettivo è aiutarti a mantenere le tue operazioni efficienti, organizzate e ben monitorate.

Ti prego di inviarmi un messaggio prima di effettuare un ordine così possiamo discutere delle tue esigenze.