Fornirò supporto IT remoto per Windows e Microsoft 365
Specialista in supporto IT e amministrazione
Informazioni su questo servizio
Hai problemi con Windows, Microsoft 365 o Active Directory?
Offro supporto IT remoto amichevole e pratico per individui e piccole imprese. Gestisco la mia azienda di supporto IT nel South Wales e ho esperienza pratica nella risoluzione di problemi tecnici quotidiani.
Posso aiutarti con:
- Risoluzione problemi di Windows 10 e 11
- Problemi con Microsoft 365, Outlook e OneDrive
- Installazione e configurazione di software
- Problemi con stampanti, driver e connettività
- Configurazione account email
- Gestione utenti Active Directory
- Reset delle password per utenti autorizzati
- Gruppi di sicurezza e appartenenza ai gruppi
- Login al dominio e problemi di Group Policy di base
- Guida generale e formazione sull’uso del computer
Il supporto viene fornito da remoto, con pacchetti basati sul tempo di lavoro incluso. Alcuni problemi potrebbero richiedere hardware di ricambio, supporto di terze parti, autorizzazioni aggiuntive o interventi in loco, quindi non posso garantire una soluzione completa.
Contattami prima di ordinare con dettagli sul problema, eventuali messaggi di errore e il dispositivo o servizio interessato. Devi essere proprietario o autorizzato a gestire il sistema. Per favore, non inviare mai password tramite messaggi Fiverr.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Printer
Sistema operativo:
Windows
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Devo contattarti prima di ordinare?
Sì. Scrivimi con i dettagli del problema, dispositivo, sistema operativo e eventuali messaggi di errore. Confermerò se è adatto al supporto remoto e ti consiglierò il pacchetto più indicato.
Come accederai al mio computer da remoto?
Il supporto remoto di solito avviene tramite Microsoft Quick Assist o un altro metodo affidabile e concordato. Devi rimanere presente durante la sessione e puoi terminare la connessione in qualsiasi momento.
Devo fornire la mia password?
No. Per favore, non inviare mai password tramite messaggi Fiverr. Se è necessario l'accesso da amministratore, dovrai inserire tu le credenziali durante la sessione remota.
Puoi garantire che il mio problema sarà risolto?
Farò ogni sforzo ragionevole per risolvere il problema entro il tempo acquistato. Tuttavia, alcuni problemi potrebbero richiedere hardware di ricambio, supporto di terze parti, accesso aggiuntivo o interventi in loco.
Puoi aiutare con Active Directory?
Sì. Posso aiutare gli amministratori autorizzati con account utente, reset delle password, account bloccati, gruppi di sicurezza, appartenenza ai gruppi, problemi di login al dominio e questioni di base di Group Policy.
Puoi riparare hardware fisico da remoto?
No. Questo servizio copre supporto remoto software e configurazioni. Posso aiutare a diagnosticare un possibile guasto hardware, ma le riparazioni fisiche e le sostituzioni di componenti non possono essere fatte da remoto.
Puoi aiutarmi se sono completamente bloccato fuori dal mio computer?
Il supporto remoto richiede accesso al computer e connessione internet. Se non riesci ad accedere o avviare una sessione remota, contattami prima di ordinare così posso valutare le opzioni disponibili.

