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Fornirò supporto per antivirus Kaspersky e sicurezza endpoint
Ciao! Sono Shruthihan, uno specialista in Cybersecurity e sviluppatore di software dello Sri Lanka 🇱🇰, specializzato in cybersecurity, sviluppo di software sicuro e tecnologie web. Aiuto i clienti a...
Informazioni su questo servizio
Base
Risoluzione dei problemi di base di Kaspersky Endpoint Security su un dispositivo, inclusi errori comuni, problemi di sicurezza e supporto alla configurazione.
Standard
Installazione, configurazione, risoluzione dei problemi di Kaspersky Endpoint Security e supporto a Kaspersky Security Center per il tuo ambiente.
Premium
Supporto completo di sicurezza Kaspersky, inclusa la configurazione di KSC, politiche endpoint, risoluzione dei problemi di malware e ottimizzazione della sicurezza.
FAQ
Traduzione automatica.
Quali prodotti Kaspersky supporti?
Posso fornire supporto per Kaspersky Endpoint Security e Kaspersky Security Center, inclusa l'installazione, configurazione, politiche e risoluzione dei problemi.
Puoi risolvere rilevamenti di malware o Trojan?
Sì. Posso aiutarti a investigare le rilevazioni di Kaspersky, rivedere le informazioni sulle minacce, controllare gli endpoint interessati e guidarti nelle azioni di remediation e verifica appropriate.
Puoi aiutare a configurare le politiche di Kaspersky Security Center?
Sì. Posso assisterti con le politiche di sicurezza, le impostazioni degli endpoint, le attività, gli aggiornamenti, le scansioni e altre configurazioni di KSC.
Fornite supporto remoto?
Sì, supporto remoto può essere fornito quando appropriato. Devi fornire l'accesso e le autorizzazioni necessarie per la risoluzione dei problemi.
Di quali informazioni hai bisogno prima di iniziare?
Fornisci il prodotto/versione di Kaspersky, una descrizione del problema, screenshot o messaggi di errore rilevanti e dettagli sul tuo ambiente.
Puoi aiutare dopo l'installazione o la configurazione?
Sì. Posso aiutarti a verificare che l'endpoint comunichi correttamente con Kaspersky Security Center e che le attività di sicurezza e le politiche funzionino come previsto.
