Offrirò supporto clienti professionale e chat dal vivo

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ASSISTENZA CLIENTI

Ciao, sono Cynthia! Sono una specialista dedicata al supporto clienti e alle relazioni con i clienti con esperienza pratica nella gestione degli account e nel supporto alle vendite. Il mio background ...

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Informazioni su questo servizio

Stai cercando un supporto clienti affidabile per gestire le richieste dei clienti e aumentare la soddisfazione? Sei nel posto giusto!

Con vasta esperienza nel supporto clienti remoto, gestione ordini e comunicazione multi-channel, offro supporto professionale ed empatico che costruisce fiducia e mantiene i tuoi clienti felici.

Cosa Offro:

Chat dal vivo & Supporto via email: Risposte rapide, professionali e amichevoli.
Gestione Helpdesk: Smistamento ticket, tagging e risoluzione.
Supporto al desk ordini: Tracciamento ordini, risoluzione problemi e aggiornamenti sullo stato.
CRM & Inserimento dati: Registrazione accurata delle interazioni con i clienti e dei dati.

Strumenti & Piattaforme:

Ticketing & Supporto: Zendesk, Freshdesk, Intercom, Help Scout, Gorgias
E-Commerce & CRM: Shopify, WooCommerce, Salesforce, HubSpot
Produttività: Google Workspace, Excel, Slack, Teams

Perché lavorare con me?

Comunicazione scritta chiara e professionale
Impara rapidamente e si adatta velocemente ai tuoi flussi di lavoro e alla voce del brand
Altamente organizzato, affidabile e attento ai dettagli

Ti prego di inviarmi un messaggio prima di ordinare così possiamo allinearci sui tuoi requisiti specifici!

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