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Offrirò supporto clienti bilingue via email e chat dal vivo
Rendi il tuo carico di lavoro più leggero!
Aiuto le aziende a rimanere organizzate gestendo compiti amministrativi e di gestione dati con precisione e costanza. Con quasi 6 anni di esperienza, C2 in inglese e un solido background professionale...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di supporto clienti bilingue per le tue email e chat?
Con quasi 6 anni di esperienza nel supporto a aziende di diversi settori, offro assistenza scritta chiara, professionale e veloce in inglese e spagnolo.
Importante: Questo servizio viene venduto in blocchi orari e si concentra esclusivamente su supporto scritto (email e chat).
Posso aiutarti con:
- rispondere alle email e alle richieste dei clienti
- supporto tramite chat dal vivo e inbox
- risposte rapide per mantenere i clienti coinvolti
- rispondere alle domande frequenti dei clienti
- aggiornamenti sugli ordini e follow-up delle richieste
- gestire resi, rimborsi e chargeback
- organizzare la comunicazione con i clienti
- registrare aggiornamenti dei clienti in fogli di calcolo o sistemi CRM
- offrire supporto amichevole bilingue in inglese e spagnolo
A differenza delle grandi agenzie di supporto clienti che gestiscono molti account contemporaneamente, io fornisco supporto dedicato e personalizzato.
I tuoi clienti riceveranno risposte attente, comunicazioni chiare e follow-up rapidi.
Questo servizio è ideale per:
- negozi di ecommerce
- aziende di servizi
- attività online
- piccoli team con una comunicazione crescente con i clienti
Strumenti: Meta Business Suite, Etsy, Google Workspace, Outlook, Microsoft Office e Command CRM.
Iniziamo oggi!
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FAQ
Traduzione automatica.
Addebiti per task o per ora?
Lavoro a ore soltanto. Tutti i pacchetti sono basati su blocchi di supporto orario, non per messaggio o task.
Fai chiamate di vendita?
No. Offro supporto scritto solo, inclusi messaggi, follow-up dei lead, compiti amministrativi e comunicazione organizzata con i clienti.
Quali strumenti puoi usare?
Microsoft Office, Google Workspace, Outlook, Teams, Adobe, PandaDoc, Mailchimp, Canva, SEMrush, LinkedIn, Read.ai, Meta, Command CRM e altri!
Posso assumerti per aiuto settimanale continuativo?
Assolutamente!
Puoi lavorare in modo indipendente?
Lavoro molto bene in modo indipendente. Una volta che ho fatto le domande giuste, imparo i sistemi rapidamente e prendo in carico i compiti in corso così i titolari di aziende non devono micromanage le operazioni quotidiane.
