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Offrirò support professionale BPO addestrato tramite live chat e email
Partner strategico per le operazioni e la responsabilità ADHD
Aiuto persone di successo e professionisti con ADHD a trasformare le liste di cose da fare in risultati concreti. Con un background in operazioni per marchi globali come Vistaprint e DirecTV, porto pr...
Informazioni su questo servizio
SUPPORTO IN INGLESE NATIVO | FUSO ORARIO EST | FORMAZIONE BPO
Un supporto lento uccide le vendite ripetute. Con esperienza professionale in marchi globali come Vistaprint e ACT, offro supporto ad alta efficienza con un tocco personale.
Basato in Giamaica (EST), sono online quando lo sono i tuoi clienti.
️ TECH-STACK PRONTO:
- CRM & Helpdesk: Salesforce, Zendesk, Freshdesk
- E-commerce: Shopify (Ordini, Rimborsi, Tracciamento)
- Collaborazione: Slack & Caselle condivise
- Messaggistica: Live Chat, WhatsApp, DM su Instagram/FB
PERCHÉ SCEGLIERE ME?
- Esperienza BPO: De-escalation professionale e standard di servizio elevati.
- Orientato agli SLA: Risposte rapide e precise per mantenere alte le tue metriche.
- Riservatezza: Rispetto rigoroso della privacy dei dati (GDPR/HIPAA).
- Comunicazione chiara: Accento neutro e tono empatico.
⭐ OFFERTA DI PRESENTAZIONE: I primi 5 clienti del pacchetto base ricevono +30 minuti di filtraggio email GRATIS!
SCRIVIMI PRIMA DI ORDINARE per discutere i tuoi obiettivi di business specifici.
Piattaforma social media:
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Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Freshdesk
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zendesk
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Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali piattaforme supporti?
Mi trovo a mio agio con Shopify, Gmail e WhatsApp Business. Sono un apprendente rapido e posso adattarmi in breve tempo al tuo CRM o helpdesk con una breve panoramica.
Gestisci le telefonate?
Al momento, mi specializzo esclusivamente in supporto non verbale (Live Chat e Email). Questo mi permette di offrire tempi di risposta più rapidi e mantenere un'alta precisione.
Puoi gestire turni ad alto volume?
Sì! La mia formazione BPO presso aziende come ACT e Vistaprint mi ha preparato a gestire code di ticket affollate mantenendo qualità professionale e rispettando gli SLA.
In che orari sei disponibile?
Sono basato in Giamaica (EST) e sono generalmente disponibile durante le ore lavorative degli Stati Uniti. Contattami per confermare il mio attuale orario prima di ordinare!
Puoi gestire anche commenti sui social media?
Sì, i miei pacchetti Standard e Premium includono risposte alle richieste dei clienti tramite commenti o messaggi diretti su Instagram e Facebook.
