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Risolverò i problemi del tuo pc e mac velocemente con supporto IT remoto
Specialista di supporto IT remoto, risoluzione problemi Windows e macOS
Ciao! Sono Danil, un esperto di supporto IT remoto con oltre 7 anni di esperienza e un background in sicurezza informatica. Ho aiutato più di 100 clienti con problemi ai computer.
Lavoro con Windows ...
Informazioni su questo servizio
Il tuo computer è lento, mostra errori o non funziona correttamente? Posso sistemarlo da remoto, di solito nello stesso giorno.
Sono Danil, un esperto di supporto IT con oltre 7 anni di esperienza e un background in sicurezza informatica. Ho aiutato più di 100 clienti con problemi ai computer.
COSA POSSO FARE PER TE:
- Risoluzione problemi e errori di Windows 10 & 11
- Supporto e configurazione macOS
- Rimozione di virus e malware
- Computer lento e ottimizzazione delle prestazioni
- Installazione e configurazione di software
- Problemi con Microsoft Office
- Problemi con driver e aggiornamenti di Windows
- Configurazione della stampante
- Configurazione di nuovo PC o Mac e migrazione dei dati
- Risoluzione problemi a livello BIOS e sistema
COME FUNZIONA:
1. Scrivimi e descrivi il problema
2. Confermo cosa posso fare e quale pacchetto fa per te
3. Ci connettiamo tramite AnyDesk o RustDesk
4. Risolvo il problema e confermo che tutto funziona
PERCHE' I CLIENTI MI FIDANO:
- Valutazione onesta: ti dico subito se non posso aiutarti
- Spiegazioni chiare senza termini tecnici complicati
- Approccio orientato alla sicurezza
- Non chiudo un ordine finché il problema non è risolto
Non sei sicuro di quale pacchetto ti serve? Scrivimi prima, ti consiglierò l'opzione giusta.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Printer
Sistema operativo:
Windows
•
OSX
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
L'accesso remoto è sicuro? Puoi vedere i miei file personali?
Sì. Mi connetto tramite AnyDesk o RustDesk solo con la tua approvazione, e puoi vedere tutto quello che faccio in tempo reale sul tuo schermo. Puoi terminare la sessione in qualsiasi momento. Non apro mai file personali a meno che non sia necessario, e te lo dico prima. Il mio background è in Sicurezza Informatica.
Cosa succede se non riesci a risolvere il mio problema?
Ti dirò onestamente prima di iniziare se penso di non poter aiutare. Se iniziamo e si rivela un guasto hardware o qualcosa che non può essere risolto da remoto, ti spiegherò cosa c'è che non va e le tue opzioni, e riceverai un rimborso completo.
Quale pacchetto devo scegliere?
Scrivimi prima con il problema e ti dirò quale pacchetto scegliere. Base è per un problema specifico. Standard include rimozione virus e pulizia completa. Premium è per configurazione di nuovo computer o problemi complessi. La consulenza è gratuita.
Cosa ti serve da me per iniziare?
Una descrizione chiara del problema, eventuali messaggi di errore (uno screenshot aiuta), la versione del sistema operativo e un orario in cui puoi essere al computer. Ti invierò il link per scaricare il software di accesso remoto.
Quali sono i tuoi orari di lavoro? Sono negli Stati Uniti o in Europa.
Lavoro con clienti in tutti i fusi orari e sono flessibile con gli orari. Dimmi solo quando ti va bene e organizzeremo la sessione. Rispondo di solito entro poche ore.
Devo essere davanti al computer durante la sessione?
All'inizio, sì, per approvare la connessione. Dopo puoi lasciarla attiva per lavori più lunghi come scansioni o aggiornamenti, e ti avviserò quando sarà finito.
