Gestirò risoluzione controversie finanziarie, reclami di chargeback e mitigazione delle frodi

Le chargeback, le controversie di pagamento o le transazioni fraudolente stanno influenzando il tuo fatturato?

Come Specialista in Contenziosi Finanziari & Investigazioni sulle Frodi, aiuto i proprietari di negozi online, le piattaforme fintech e le aziende finanziarie a gestire la risoluzione delle controversie, bloccare attività fraudolente e proteggere i ricavi finali.

Ciò che posso fare per te:

• Gestione di chargeback e controversie: Elaborazione completa di controversie su carte di credito/debito, prove di rappresentanza del commerciante e reclami per errori di fatturazione.
• Mitigazione delle frodi e sicurezza dell'account: Identificazione in tempo reale di account compromessi, rilevamento di carte rubate e restrizioni su account/carte per fermare perdite secondarie.
• Revisione P2P e transazioni: Analisi delle frodi per sistemi di pagamento digitali (Zelle, Stripe, PayPal, ecc.).
• Conformità a regolamenti e SLA: Garantire che tutte le richieste rispettino rigorosamente gli standard delle reti di pagamento (Reg E / Visa / Mastercard) con tempi di risposta rapidi.

Perché assumermi?

• Esperienza comprovata in BPO & Fintech nella gestione di richieste ad alto volume.
• Rispetto rigoroso della privacy e sicurezza dei dati del cliente (compliance al 100% con NDA).
• Alta attenzione ai dettagli con decisioni di controversia chiare e ben documentate.