Mi occuperò del servizio clienti, dell'assistente virtuale e delle attività di supporto

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4,7
4,7

Pakistan

Parlo Inglese, Francese, Tedesco

97 ordini completati

Impegnati all'eccellenza nel supporto clienti e nell'assistenza virtuale

Ciao! Sono uno specialista di supporto clienti e assistente virtuale con oltre 6 anni di esperienza nel aiutare le aziende a crescere attraverso una gestione affidabile della casella di posta, chat da...

Livello 2

Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.

Informazioni su questo servizio

Ciao! Benvenuti al mio servizio


Se hai bisogno di un freelance competente che ti aiuti con l'assistenza clienti o con l'assistenza virtuale, sei nel posto giusto! Sarò lieto di assisterti in qualsiasi cosa ti serva per far crescere la tua attività. Sono una persona amichevole e disponibile.

Servizi che offro:


  • Supporto via e-mail
  • Gestione delle cancellazioni e dei rimborsi
  • Gestione del negozio
  • Gestione dell'inventario
  • Monitoraggio delle spedizioni e dell'inventario
  • Chat dal vivo
  • Supporto sui social media
  • Creazione ed elaborazione degli ordini
  • Tracciamento degli ordini
  • Problemi con gli ordini di reso
  • Evasione degli ordini (manualmente o tramite Oberlo, Dropified Apps)
  • Assistenza Shopify
  • Inserimento dati
  • Conversione dei file
  • Lavoro di digitazione e copia/incolla
  • Presentazioni PowerPoint
  • Ricerca web/di mercato
  • Altri compiti dei VA
  • Email del cliente (IONOS, ZOHO, GMAIL) o sistema di ticket (Zendesk, Freshdesk, Gorgias)
  • Correggerò le bozze del tuo documento
  • Crea documenti in Google Drive, Fogli e Documenti


Significato del mio servizio:


  • Precisione al 100%
  • Consegna puntuale
  • Garanzia di qualità


Se cercate servizi non elencati qui o avete domande, non esitate a contattarmi. Sarò lieto di assistervi.

Non vediamo l'ora di offrirti il miglior lavoro in base alle tue esigenze.

Piattaforma social media:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo di servizio:

Assistenza tecnica

Lingua:

Inglese

Francese

Tedesco

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software di knowledge base:

Document 360

confluenza

Freshdesk

Il mio portfolio

Recensioni

13 recensioni per questo servizio
4,7

(12)
(0)
(0)
(0)
(1)
Valutazione dettagliata
  • Livello di comunicazione del venditore
    4,7
  • Qualità della consegna
    4,3
  • Valore della consegna
    4,5
Ordina per
Più rilevante
  • J

    justpostingls

    Cliente abituale

    US

    Stati Uniti

    5

    another great job!

    Fino a 50 USD

    $

    1 giorno

    Tempo

    Utile?
    No
  • J

    justpostingls

    Cliente abituale

    US

    Stati Uniti

    5

    another great job well done!

    Fino a 50 USD

    $

    1 giorno

    Tempo

    Utile?
    No
  • I

    indiecampers14

    PT

    Portogallo

    1,3

    The freelancer is communicative, but his English level sometimes hinders the process and I couldn´t understand what he means. He also needs very specific instructions to perform. Even if I already recorded a video to show him how to do it, he still couldn´t finish the work within time and I needed to give a second day for what he could have done.

    Fino a 50 USD

    $

    4 giorni

    Tempo

    Utile?
    No
  • U

    user30688030

    Cliente abituale

    US

    Stati Uniti

    5

    Good job......

    50 USD-100 USD

    $

    2 giorni

    Tempo

    Utile?
    No
  • U

    user30688030

    Cliente abituale

    US

    Stati Uniti

    5

    Good job. Will use again.

    50 USD-100 USD

    $

    1 giorno

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    No
Recensioni

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4,7

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Valutazione dettagliata
  • Livello di comunicazione del venditore
    4,7
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    4,3
  • Valore della consegna
    4,5
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    PT

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    The freelancer is communicative, but his English level sometimes hinders the process and I couldn´t understand what he means. He also needs very specific instructions to perform. Even if I already recorded a video to show him how to do it, he still couldn´t finish the work within time and I needed to give a second day for what he could have done.

    Fino a 50 USD

    $

    4 giorni

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    Good job......

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