Sarò il tuo agente di supporto clienti per chat live, email e gestione ordini
Specialista in contenuti digitali
Informazioni su questo servizio
Se cerchi un rappresentante dedicato per gestire le tue richieste clienti, risolvere ticket e aumentare la fidelizzazione, io sarò il tuo professionista affidabile per messaggi in tempo reale, gestione della casella di posta e elaborazione degli ordini!
Rispondere in modo rapido e cortese è fondamentale per costruire fiducia e mantenere alte le valutazioni come venditore. Gestirò senza problemi la comunicazione del tuo negozio o attività su tutti i principali canali.
Servizi inclusi in questo servizio:
- Messaggistica in tempo reale sul sito e assistenza ai visitatori
- Risoluzione dei ticket e gestione della casella di posta via email
- Elaborazione degli ordini, aggiornamenti sul tracking e gestione di resi/rimborsi
- Integrazione multi-piattaforma (Zendesk, Shopify, Gorgias, Freshdesk, Tidio)
- Richieste di informazioni sui prodotti prima della vendita e assistenza tecnica
Perché scegliermi?
- Eccellente comunicazione scritta con tempi di risposta rapidi
- Alta capacità di problem solving con pazienza ed empatia
- Orari flessibili in linea con il tuo fuso orario preferito
- Aggiornamenti precisi e riepiloghi delle attività quotidiane al momento della consegna
Assicurati che i tuoi clienti ricevano assistenza di prima qualità 24/7! Effettua subito il tuo ordine o contattami per organizzare un orario personalizzato.
Lingua:
Inglese
Modello di lavoro:
Ingaggio mensile
Settore:
E-commerce
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Moda e abbigliamento
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Marketing e pubblicità
Scopo:
Business
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
D: Fornisci supporto clienti su base mensile?
R: Sì. Offro supporto clienti professionale su base mensile, includendo supporto via email, live chat, conferma ordini, tracciamento ordini, risoluzione problemi clienti e gestione professionale dei clienti.

