Invierò email all'agente di supporto clienti per shopify, ticket zendesk, chat support

CIAO, GRAZIE PER AVER VISITATO IL MIO PROFILO.

Offro un servizio professionale e personalizzato di supporto clienti per shopify, tramite email e chat support, supporto ticket zendesk e risposte sui social media seguendo esattamente le politiche, le procedure e i modelli del negozio. Con un inglese fluente (grammatica e ortografia corrette), posso aiutare i tuoi clienti con risposte amichevoli e naturali (non robotiche) per migliorare il loro livello di soddisfazione e aumentare le valutazioni del tuo brand.

• Disponibile - a tempo pieno per 7 giorni, per fuso orario EST/PST o (UK, US, Australia)
• Esperienza - Gestisco facilmente il supporto clienti per negozi relativi a calzature e abbigliamento, elettronica e prodotti alimentari tramite email, zendesk, chat dal vivo, risposte sui social media

LE MIE RESPONSABILITÀ INCLUDERANNO:

1. Rispondere alle domande dei clienti via email, chat dal vivo o ticket zendesk
2. Rispondere alle domande sui prodotti, stato dell'ordine e link di tracciamento
3. Gestire conflitti relativi a resi, scambi e rimborsi
4. Follow-up con il tuo team, distributori e fornitori
5. Inserimento di prodotti o manutenzione di base del negozio
6. Inserimento dati in Excel, Airtable o Google Spreadsheet

CONTATTAMI, SONO PRONTO A INIZIARE IL SUPPORTO CLIENTI PER IL TUO BRAND

Grazie