Gestirò il support clienti del tuo negozio online
Specialista dell'assistenza clienti
Informazioni su questo servizio
Client senza risposta sono vendite perse e recensioni negative. Mi occupo del tuo supporto così puoi concentrarti sul tuo negozio.
COSA GESTISCO
- Risposte via email e chat
- Domande su ordini e consegne
- Resi e rimborsi
- Cordiale, fedele al tuo brand
LINGUE: francese, inglese e armeno.
PERCHÉ SCEGLIERE ME
Risposte rapide e chiare, riepilogo quotidiano di ciò che è stato trattato e segnalazione di tutto ciò che richiede la tua decisione.
COME FUNZIONA
Mi invii la tua piattaforma, le FAQ, le politiche, il tono e le regole di escalation. Concordiamo il fuso orario e gli orari prima di iniziare. Ogni servizio copre esclusivamente le ore concordate.
Prova di 10: 1 ora o circa 10 messaggi per valutare la qualità (1 prova per cliente). Soddisfatto? Posso continuare con il servizio Standard.
Hai bisogno di un servizio mensile? Contattami per un'offerta su misura.
Tipo di servizio:
Altro
Lingua:
Inglese
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Francese
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Altro
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Altro

