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Il tuo lavoro è una mia responsabilità

Sono Daud, un professionista del supporto clienti con oltre un anno di esperienza nella gestione di interazioni ad alto volume, live chat, supporto via email e documentazione degli account in un ambie...
Informazioni su questo servizio

Supporto clienti affidabile e professionale disponibile ora.

Ciao, sono Daud. Ho trascorso oltre un anno gestendo interazioni con clienti ad alto volume in un ambiente fintech dinamico, occupandomi di tutto, dal supporto tramite chat e email alla gestione di documentazione sensibile degli account, con un'attenzione rigorosa a precisione e riservatezza.

Ciò che porto alla tua attività:

  • Supporto via email e chat dal vivo rapido e professionale
  • Registrazioni accurate e documentazione dei casi
  • Esperienza nella gestione di dati sensibili di account/finanziari
  • Inglese scritto e parlato fluente e chiaro (livello C1/C2)
  • Completamente remoto, indipendente e affidabile, senza bisogno di supervisione
  • Familiarità con MS Office e rapido apprendimento di nuovi sistemi CRM/support

Perché lavorare con me:

Tratto ogni interazione con il cliente come se rappresentasse il tuo brand perché lo fa. Non mi limito a chiudere i ticket, mi assicuro che i clienti escano soddisfatti dalla conversazione. Sono organizzato, attento ai dettagli e abituato a gestire più priorità senza perdere nulla.

Se hai bisogno di supporto quotidiano continuativo o di aiuto per sbrigare un backlog, sono pronto a intervenire.

Parliamo delle tue esigenze di supporto, scrivimi prima di ordinare se hai requisiti specifici.

Piattaforma social media:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Freshdesk

zendesk

salesforce

Liveagent

Software di knowledge base:

Document 360

confluenza

Freshdesk

Il mio portfolio