Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Configurerò supporto zendesk, forethought ai per store ecommerce, hvac, saas
CRM WordPress e automazione email, FluentCRM, n8n, Make
Sono John. Aiuto le aziende a collegare i loro siti WordPress a follow-up clienti organizzati. Mi concentro sulla configurazione di FluentCRM, automazione email, segmentazione dei contatti e integrazi...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di perdere meno tempo a rispondere a Dove è il mio ordine? e alle domande ricorrenti dei clienti?
Configurerò Zendesk o Forethought per l’automazione del supporto clienti della tua attività ecommerce, aiutando gli acquirenti a trovare risposte e a contattare il tuo team quando hanno bisogno di un aiuto extra.
A seconda della tua piattaforma e delle funzionalità dell’account, posso aiutarti con:
- Impostazione dell’helpdesk e organizzazione della casella di supporto
- Flussi di lavoro per tracciamento ordini e richieste di spedizione
- Gestione di resi, cambi e richieste di rimborso
- FAQ sui prodotti e organizzazione della knowledge base
- Classificazione, prioritizzazione e assegnazione dei ticket
- Risposte con handoff chiaro agli esseri umani
- Integrazioni supportate, API e webhooks
Ci accordiamo sui tuoi canali, sui flussi di lavoro e sulle politiche aziendali prima di iniziare. Riceverai una configurazione testata e una walkthrough in modo che il tuo team possa gestirla con sicurezza.
Gli abbonamenti software e le commissioni di utilizzo sono separati. Le funzionalità disponibili dipendono dal tuo piano e dall’accesso alle integrazioni.
Scrivimi il tuo platform e la tua maggiore sfida di supporto.
Software:
zendesk
FAQ
Traduzione automatica.
Con quali settori lavori?
Aiuto negozi ecommerce, aziende SaaS e fintech a organizzare il supporto e ad automatizzare le richieste ripetitive dei clienti.
Ho bisogno di Zendesk e Forethought entrambi?
No. Posso configurare Zendesk da solo o Forethought con un helpdesk supportato. Condividi la tua configurazione attuale così possiamo verificare la compatibilità prima di ordinare.
Sono incluse le sottoscrizioni software?
Gli abbonamenti e le tariffe di utilizzo sono separati. Fornisci gli account e gli accessi necessari e io mi occuperò della configurazione concordata.
AI risponderà a tutte le domande dei clienti?
L’AI può gestire le richieste comuni usando i tuoi contenuti approvati. Configuro handoffs agli esseri umani per i casi che richiedono l’attenzione del tuo team. I risultati dipendono dai tuoi contenuti, dalle politiche e dalle funzionalità disponibili.
Puoi migliorare la mia configurazione esistente?
Sì. Condividi le tue sfide attuali e posso aiutare a migliorare l’assegnazione dei ticket, le regole di automazione, i contenuti della knowledge base e le integrazioni supportate all’interno del nostro ambito concordato.
