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Fornirò supporto clienti professionale tramite chat dal vivo
Ciao! Sono uno Specialista di Supporto Clienti con 2 anni di esperienza nel fornire supporto professionale tramite live chat.
Gestisco fatturazione, account, rete, troubleshooting, vendite e richiest...
Informazioni su questo servizio
Offro support clienti professionale tramite live chat per la tua attività. Con 2 anni di esperienza nel supporto clienti, posso gestire richieste, domande sulla fatturazione, problemi di rete di base, domande di vendita, troubleshooting e preoccupazioni generali. Mi concentro su una comunicazione chiara, risoluzione rapida dei problemi e un’esperienza positiva per il cliente. Ho anche esperienza con Microsoft Dynamics 365 e sono disponibile a lavorare durante gli orari di lavoro negli Stati Uniti.
Piattaforma social media:
•
•
YouTube
•
Telegram
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
•
Hindi
•
Spagnolo
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
salesforce
•
Liveagent
Software di knowledge base:
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di supporto clienti offri?
Fornisco supporto clienti tramite live chat per richieste generali, domande sulla fatturazione e sull’account, problemi di rete di base, domande di vendita, troubleshooting e preoccupazioni dei clienti.
Hai esperienza precedente nel supporto clienti?
Sì. Ho 2 anni di esperienza professionale nel supporto clienti, principalmente tramite live chat.
Quale software di supporto clienti usi?
Ho esperienza con Microsoft Dynamics 365 e posso adattarmi ad altre piattaforme di supporto clienti e CRM.
Puoi gestire clienti difficili o arrabbiati?
Sì. Posso gestire interazioni difficili con i clienti in modo professionale, comprendendo le loro preoccupazioni, fornendo informazioni chiare, facendo troubleshooting quando necessario e lavorando per una soluzione adeguata.
Puoi fornire supporto clienti continuativo?
Sì. Sono disponibile per supporto clienti continuativo in base alle tue esigenze di orario, carico di lavoro e supporto. Ti prego di contattarmi prima di effettuare un ordine per discutere i requisiti.
