Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Sarò il tuo assistente virtuale per supporto clienti e chat dal vivo
Assistente virtuale professionale, specialista in supporto clienti e live chat
Ciao, sono Ediomo Jim, un assistente virtuale professionista specializzato in supporto clienti, live chat e gestione caselle di posta. Aiuto le aziende a proteggere la loro reputazione e a liberare te...
Informazioni su questo servizio
Sei un imprenditore impegnato sommerso da email dei clienti, live chat o fogli di calcolo disordinati? Lascia che alleggerisca il tuo carico di lavoro oggi stesso.
Sono un assistente virtuale dedicato, specializzato in supporto clienti rapido ed empatico e inserimento dati.
Dopo aver gestito flussi di lavoro clienti end-to-end per negozi fisici e digitali attivi, capisco come trasformare richieste confuse in acquirenti fedeli e soddisfatti.
Ciò che posso gestire per la tua attività:
Supporto live chat: rispondere istantaneamente alle richieste dei clienti sul tuo sito web, WhatsApp Business o DM sui social media.
Gestione email: smistare la tua casella di posta, filtrare lo spam e rispondere alle richieste dei clienti usando i tuoi modelli/FAQ.
Inserimento dati & copia-incolla:
Organizzare i dati in modo ordinato in
Microsoft Excel o Google Sheets.
Tracciamento ordini & risoluzione ticket: Gestire problemi di ordini di base e ticket di supporto.
La mia infrastruttura di lavoro:
Prendo sul serio la continuità della tua attività. La mia configurazione remota è completamente ottimizzata con un laptop ad alte prestazioni, un dispositivo smart dedicato, dati ad alta velocità e una soluzione di backup di energia affidabile per garantire che io sia online esattamente quando hai bisogno di me.
Ti prego di inviarmi un messaggio rapido prima di effettuare un ordine, così possiamo parlare.
Lingua:
Inglese
Modello di lavoro:
Basato sul progetto
Settore:
Servizi aziendali e consulenza
•
E-commerce
•
Software
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Quali strumenti e software usi più facilmente per live chat e supporto?
Sono completamente competente con strumenti aziendali standard come Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail), Microsoft Office e canali di comunicazione popolari come Slack, WhatsApp Business e software CRM/live-chat standard. Mi adatto incredibilmente rapidamente a qualsiasi strumento usi la tua attività.
Cosa include la funzione "Rapporto riepilogativo"?
Al termine del mio periodo di lavoro, fornisco un documento ben formattato che riassume le interazioni totali con i clienti, richieste o reclami ricorrenti e eventuali questioni in sospeso che richiedono la tua attenzione. Questo ti dà piena trasparenza sulle tue operazioni.
Puoi aiutare con compiti come conversione di file o formattazione di documenti se la live chat è lenta?
Assolutamente! Sono un assistente molto versatile. Se le richieste dei clienti sono tranquille durante il mio turno, utilizzerò attivamente quel tempo per pulire i tuoi modelli di documenti, convertire file o fare ricerche sul web per la tua attività.
