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Faro supporto live chat per il servizio clienti per la tua attività
Specialista in supporto clienti e live chat
Ciao! Offro supporto professionale tramite chat per WhatsApp, Shopee e Instagram. Rispondo rapidamente in malese e inglese, con cortesia e seguendo le tue SOP. Disponibile per gestire domande, ordini ...
Informazioni su questo servizio
I tuoi clienti aspettano troppo a lungo una risposta? Perdi vendite a causa di un supporto chat lento?
Ciao, sono il tuo agente dedicato al supporto chat del servizio clienti dalla Malesia! Offro supporto live chat rapido, amichevole e professionale per mantenere i tuoi clienti soddisfatti 24/7.
PERCHÉ ASSUMERMI:
Oltre 2 anni di esperienza gestendo più di 50 chat al giorno per negozi di e-commerce
Inglese fluente con oltre il 95% di soddisfazione dei clienti
Velocità di digitazione superiore a 60 WPM - nessun cliente lasciato in attesa
Disponibile nel fuso orario GMT+8 - perfetto per il turno di notte negli US/EU
Gestisco reclami, rimborsi, tracciamenti e FAQ con pazienza
COSA OTTIENI:
- Supporto live chat in tempo reale su Shopify, WhatsApp, Facebook, ecc.
- Tono professionale che si adatta al tuo brand
- Rapporto riepilogativo a fine giornata per sapere cosa è successo
- Riservatezza totale - i dati della tua attività sono al sicuro
SMETTI di perdere clienti a causa di risposte lente. Lascia che gestisca io la chat mentre tu ti concentri sulla crescita della tua attività!
Ordina subito e aumentiamo la soddisfazione dei tuoi clienti oggi stesso!
Lingua:
Inglese
Modello di lavoro:
Basato sul progetto
Settore:
E-commerce
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Su quali piattaforme puoi lavorare?
Posso gestire Shopify Inbox, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM, Tidio, Crisp, Zendesk e la maggior parte degli strumenti di live chat. Basta inviarmi l'accesso.
Cosa succede se durante il mio turno non ci sono clienti?
Nessun problema! Rimarrò online e disponibile. Paghi solo per le ore prenotate. Posso anche svolgere altri compiti amministrativi se vuoi.
Lavori nei fine settimana?
Sì! Sono disponibile 7 giorni su 7. Contattami prima per verificare la disponibilità per ordini Premium.
Puoi gestire clienti arrabbiati?
Assolutamente. Sono addestrato alla de-escalation. Rimango calmo, professionale e seguo le politiche del tuo negozio per trasformare i reclami in recensioni a 5 stelle.
