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Gestirò le email e i messaggi chat dei tuoi clienti in modo professionale
Assistente supporto clienti e inserimento dati
Studente di economia con forti capacità comunicative e informatiche. Ho esperienza nella preparazione di documenti e nel lavoro con registri e database. Aiuto con email e supporto chat, inserimento da...
Informazioni su questo servizio
Ciao! Aiuto le piccole imprese online a rispondere alle email e ai messaggi chat dei clienti in modo cortese, chiaro e puntuale.
Le cose che faccio:
Rispondere alle email e ai messaggi chat dei clienti
Preparare modelli di risposta pronti per domande frequenti
Organizzare le domande dei clienti in un semplice foglio di calcolo (Premium)
Come lavoro:
Solo supporto scritto (email e chat). Niente chiamate telefoniche.
Mi invii i dettagli della tua attività e le domande frequenti, e adatto il tono (formale o amichevole).
Controllo ogni risposta attentamente prima di inviarla.
Risposte rapide e consegna puntuale.
Pacchetti:
Base: fino a 20 messaggi
Standard: fino a 40 messaggi + 5 modelli
Premium: fino a 80 messaggi + 10 modelli + foglio di calcolo
Contattami prima di ordinare se hai richieste personalizzate. Sono felice di aiutarti!
Piattaforma di messaggistica:
•
Social media
Lingua:
Inglese
•
Russo
Modello di lavoro:
Basato sul progetto
Settore:
E-commerce
•
Vendita al dettaglio e all'ingrosso
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Accetti chiamate telefoniche?
No, lavoro solo tramite email e chat. Questo mi permette di dare risposte scritte accurate.
Quanto velocemente rispondi?
Rispondo entro poche ore nei giorni lavorativi.
Cosa ti serve da me per iniziare?
I dettagli della tua attività, le domande frequenti dei clienti e il tono che preferisci (formale o amichevole).
Puoi scrivere articoli o contenuti lunghi?
No, mi concentro sulle risposte ai clienti e sui modelli brevi.
