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Costruirò agente di assistenza clienti AI, chatbot AI per WhatsApp e sito web
Detheme
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Detheme selezionato dal team Fiverr Pro per la sua esperienza.
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
La maggior parte delle richieste non si raffredda perché nessuno ci ha fatto caso. Si raffredda perché nessuno ha risposto in tempo.
Arriva una domanda alle 21.00. Il tuo team la vede alle 10.00 del mattino. Nel frattempo hanno già scritto a due concorrenti.
Questo agente risponde in meno di un minuto, a qualsiasi ora, nella lingua del cliente e fa più di dire "ti ricontatteremo".
COSA FA
- Risposte dai tuoi materiali, non risposte generiche
- Risolve quelle ripetitive: stato dell'ordine, orari, politiche
- Qualifica le richieste: bisogni, tempistiche, budget, decisore
- Prenota lead qualificati direttamente nel tuo calendario
- Segue quelli che non erano ancora pronti
- Escala tutto ciò che è sensibile invece di improvvisare
PERCHÉ SI COMPORTA COSÌ
Un chatbot ti dimentica quando chiudi la scheda. Questo mantiene un profilo per ogni cliente, così un follow-up tre settimane dopo riprende da dove avevi lasciato. Prezzi, sconti e impegni vanno a te, mai decisi dall'AI. Quella è la linea di confine.
Tu possiedi tutto al momento della consegna: prompt, configurazione, playbook, documentazione.
Non fa per te se ricevi meno di 20 richieste al mese, te lo dico prima di prendere l'ordine.
Scrivimi dove arrivano le tue richieste e come le gestisci ora.
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Detheme
WordPress, WooCommerce, AI and Native iOS Development Agency
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Detheme fa parte del catalogo di Fiverr Pro ed è stato selezionato da un team di Fiverr Pro per le sue capacità e competenze.
Selezionato per
Manutenzione del sito web
Sviluppo di app per dispositivi mobili
Sviluppo di siti web
WordPress
- DaIndonesia
- Membro dadic 2019
- Tempo di risposta medio4 ore
- Ultima consegna1 mese
Lingue
Indonesiano, Inglese
Detheme is a digital product agency founded in 2013, specializing in premium WordPress, WooCommerce, native iOS development, and AI integrations. We help businesses turn ideas into fast, scalable, conversion-focused digital products — from custom websites and eCommerce platforms to mobile apps and intelligent automation. Our team combines design, development, performance, and technical strategy to build polished products made for long-term growth.
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Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Si collega agli strumenti che già uso?
Molto probabilmente — CRM, helpdesk, calendari e fogli di calcolo espongono tutte le connessioni necessarie. Dimmi la tua stack prima di ordinare e ti confermerò specificamente, invece di indovinare. Un'integrazione è inclusa in Support Agent e superiore.
Cosa succede dopo il parto?
Ricevi documentazione di consegna e un playbook scritto, così il sistema è tuo per gestirlo. Support Desk include 14 giorni di supporto. La gestione mensile è disponibile come extra — monitoro le conversazioni, ottimizzo l'agente man mano che cambia il tuo business e riferisco cosa ha gestito.
Su cosa lo addestri?
Il tuo materiale esistente: pagine di servizio, FAQ, listini prezzi, politiche, risposte di supporto passate. Niente da scrivere da zero. Se la tua conoscenza è nella testa di qualcuno, faremo una breve chiamata e la strutturerò.
Sembra un robot?
È su questo che passo più tempo. Usa il tuo tono e il linguaggio del tuo servizio, e fa una domanda alla volta in risposta a ciò che è stato detto — non legge un modulo. Regolerai la voce durante le revisioni.
Può promettere un prezzo o uno sconto?
Solo entro limiti che tu imposti esplicitamente. Di default no — prezzo, contratti e rimborsi ti vengono comunicati. Un'AI che improvvisa uno sconto è un rischio reale e il sistema è progettato per evitarlo.
E WhatsApp in particolare?
L'API WhatsApp Business richiede un account aziendale approvato, e Meta addebita separatamente per ogni conversazione. L'approvazione richiede alcuni giorni e non è sotto il mio controllo. Il widget del sito funziona subito se preferisci saltare questa fase.
Lo possiedo io?
Sì — prompt, configurazione, playbook e documentazione, tutto consegnato. Niente legato ai miei account.
Sostituisce il mio team?
No, e fai attenzione a chi dice il contrario. Si occupa della prima risposta, delle domande ripetitive e del follow-up che attualmente sfugge. Il tuo team gestisce le conversazioni che valgono il loro tempo.
Requisiti
Cosa vendi, e a chi? Dove arrivano le richieste? (sito web, WhatsApp, email, marketplace, annunci) Quante circa al mese? Cosa rende una richiesta "qualificata" per te? Cosa il agente non deve mai fare? Quale calendario e CRM usi? Hai già una chiave di provider AI?
