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Fornirò supporto clienti ecommerce, chat dal vivo e supporto via email
Esperto Shopify, correzione bug, sviluppatore Liquid, personalizzazione di temi e Shopify Plus
Ciao, sono M. Naveed, un esperto di Shopify e sviluppatore Shopify Liquid con oltre 7 anni di esperienza.
Mi specializzo in
risoluzione di bug su Shopify, errori nel codice Liquid, sviluppo di temi Sh...
Informazioni su questo servizio
Stai cercando un rappresentante di supporto clienti amichevole e affidabile per la tua attività?
Comunicherò in modo professionale con i tuoi clienti, risponderò alle loro domande, risolverò problemi comuni e aiuterò a mantenere un’esperienza positiva.
I miei servizi di supporto clienti includono:
Supporto via email e ticket
Supporto chat dal vivo
Servizio clienti ecommerce
Tracciamento ordini e aggiornamenti sullo stato
Assistenza su resi, rimborsi e cambi
Richieste di prodotto e servizio
Gestione reclami
Gestione CRM e help-desk
Supporto messaggi sui social media
Report precisi giornalieri o settimanali
Posso seguire le linee guida del tuo brand, modelli, FAQ e procedure di assistenza clienti. Ogni cliente riceverà assistenza cortese, chiara e professionale.
Posso lavorare con Shopify, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Gmail, Outlook e altre piattaforme di supporto.
Contattami prima di ordinare così possiamo discutere della tua attività, orari di lavoro, carico di lavoro e requisiti di supporto.
Lascia che ti aiuti a mantenere felici i tuoi clienti e a far funzionare bene la tua attività!
Tipo di servizio:
Altro
Lingua:
Olandese
•
Inglese
•
Francese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
Altro
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
Liveagent
•
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
Quali servizi di supporto clienti offri?
Fornisco supporto clienti via email, chat dal vivo e social media.
Quante ore di supporto sono incluse?
Il pacchetto include fino a 50 ore di supporto clienti in 7 giorni.
Offrite assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
Offro disponibilità flessibile in diversi fusi orari. Contattami per discutere il tuo orario richiesto.
Quali aziende supporti?
Posso supportare negozi ecommerce, startup, aziende di servizi e marchi online.
Quali strumenti di supporto puoi usare?
Posso lavorare con Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Gmail e altre piattaforme.
Di cosa hai bisogno prima di iniziare?
Ho bisogno delle informazioni sulla tua attività, FAQ, linee guida di supporto, orario di lavoro e accesso alla piattaforma richiesta.
Riceverò un rapporto?
Sì, fornirò un report riepilogativo che copre le richieste dei clienti e le attività completate.
