Sarò il tuo agente di supporto clienti bilingue inglese spagnolo

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Costa Rica

Parlo Inglese, Spagnolo

Partner commerciale HR

Aiuto aziende di piccole e medie dimensioni a gestire operazioni HR e payroll pulite e conformi. Con oltre 6 anni presso Amazon, Goldman Sachs, Sendwave e un fornitore di payroll negli Stati Uniti, co...
Informazioni su questo servizio

Hai bisogno di supporto affidabile che mantenga felici i tuoi clienti in inglese e spagnolo?


Sono un professionista bilingue nelle operazioni di supporto clienti con oltre 6 anni di esperienza in aziende come Amazon, DoorDash e Capital One tramite SYKES. Gestisco ogni richiesta con precisione, empatia e risposte rapide.


Ciò che posso fare per te:

Risposte a email e ticket in inglese o spagnolo

Risolvere ordini, rimborsi e problemi con gli account

Triaging delle richieste e escalation al tuo team

Template di risposta e macro

Gestione delle lamentele con risoluzioni chiare e cortesi

Contenuti FAQ e help center


Perché lavorare con me:

Spagnolo madrelingua e inglese professionale (C1)

Esperienza pratica con Zendesk, Salesforce e Intercom

Attenzione ai dettagli e precisione dei dati

Comunicazione chiara e aggiornamenti regolari sullo stato


Contattami prima di ordinare così possiamo confermare volume, strumenti e programma.

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

•

Spagnolo

Fuso orario:

UTC notturno

Software di supporto:

zendesk

•

salesforce

•

Intercom